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客户一般有以下三个方面的基本需求,分别是()。
客户一般有以下三个方面的基本需求,分别是()。
A.价格的需求
B.情感的需求
C.信息的需求
D.环境的需求
正确答案:情感的需求;信息的需求;环境的需求
标签:
客户关系管理
需求
环境
上一条:
客户服务过程主要包括()。
下一条:
客服人员应具备的基本素质主要包括()。