网络客户服务的作用包括（）。

网络客户服务的作用包括（）。
A.塑造企业形象
B.提高成交率
C.提高客户回头率
D.更好地服务客户
正确答案：塑造企业形象；提高成交率；提高客户回头率；更好地服务客户