导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。

导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。
A.Who.何人
B.When何时
C.Where何地
D.What何事
E.Why何因
正确答案：Who.何人；When何时；Where何地；What何事；Why何因