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游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游代为购买并托运,导游要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该()。
游客欲购买某一商品,但当时无货,请导游代为购买并托运,导游要请示领导,一旦接受了游客的委托就应该()。
A.收取足够的钱款
B.余额在事后由旅行社退还委托者
C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.旅行社保存各凭证复印件
E.写出代办经过
正确答案:收取足够的钱款;余额在事后由旅行社退还委托者;发票、托运单及托运费收据寄给委托人;旅行社保存各凭证复印件
标签:
导游业务
旅行社
运单
上一条:
游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游可提供的帮助主要有()。
下一条:
导游应劝阻游客自由活动的情况包括()。