政策（）。

政策（）。
A.通常包含模糊的术语
B.是管理者用来应对结构化问题的一系列步骤
C.特别声明什么应该做，什么不应该做
D.适当处理结构不良问题和非程序化决策时使用
正确答案：通常包含模糊的术语