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餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。
餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。
A.周围因素
B.设计因素
C.社会因素
D.非物质环境因素
正确答案:非物质环境因素
标签:
服务营销
因素
物质
上一条:
服务的()特征使得服务的定价远比有形产品的定价更为困难。
下一条:
在服务营销的理论突破与实践阶段,7Ps被提出,其中新增的3Ps是指()。