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在服务营销的理论突破与实践阶段,7Ps被提出,其中新增的3Ps是指()。

在服务营销的理论突破与实践阶段,7Ps被提出,其中新增的3Ps是指()。
A.人员
B.价格
C.有形展示
D.渠道
E.服务流程
F.促销
正确答案:人员;有形展示;服务流程