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处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的(),在这个区域内的服务水平,顾客都是可以接受的。
处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的(),在这个区域内的服务水平,顾客都是可以接受的。
A.接受区域
B.容忍区域
C.接纳区域
D.忍受区域
正确答案:容忍区域
标签:
服务营销
区域
区域内
上一条:
顾客感知价值的核心是()与()之间的权衡。
下一条:
在顾客期望的动态模型中,动态演变体现在()。