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以下不属于服务营销中“3Rs”的要素是（）。

以下不属于服务营销中“3Rs”的要素是（）。
A.人员
B.顾客挽留
C.相关销售
D.顾客推荐
正确答案：人员

标签：服务营销顾客人员

上一条：以下哪些方面不属于服务供应商的有形展示（）。

下一条：服务环境是服务企业向消费者提供服务的场所，它不仅包括影响服务过程的各种（），而且还包括许多（）因素。