商业模式的设计既要确保能实现客户价值最大化，也要提高客户转换成本，保证客户粘性。

商业模式的设计既要确保能实现客户价值最大化，也要提高客户转换成本，保证客户粘性。
A.正确
B.错误
正确答案：正确五