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数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。
数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
客户
数据
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大数据是依托新的数据处理技术,对海量、高速增长、多样性的结构和非数据结构数据进行加工挖掘,找寻数据背后的规律,以提高分析决策能力,优化流程和科学配置资源的管理工具。
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大数据的发展使国内的不少银行也开始尝试通过大数据来驱动业务运营,如中信银行信用卡中心使用大数据实现实时营销;招商银行利用大数据发展小型微贷等。