通用素质能力包括：客户导向、诚信正直、以身作则、学习能力、务实高效、专业化、合作精神。

通用素质能力包括：客户导向、诚信正直、以身作则、学习能力、务实高效、专业化、合作精神。
A.正确
B.错误
正确答案：B