处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）、（）、（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。

处理和改进一般的知识管理过程是重要的。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，它们包括（）、（）、（）甚至诸如定价等与交易有关的过程。
正确答案：市场研究；产品设计；开发