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当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()
A.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
B.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
C.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
D.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
正确答案:A