按照冰山模型理论，（）是在水面以上的部分，是容易改变的胜任特征。

按照冰山模型理论，（）是在水面以上的部分，是容易改变的胜任特征。
A.品质
B.价值观
C.角色定位
D.知识和技能
正确答案：D