解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。
A.去除“无助”情结
B.去除“加害”情结
C.冷静下来，自我放松，延后对话
D.去除“受害”情结
正确答案：C