下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。

下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。
A.组织目标和边界的设定
B.组织规则和程序的选择
C.多重评价和监督
D.沟通的有效性
正确答案：ABCD