根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（）。

根据沟通基本问题探讨，下行沟通的要点是（）。
A.既要对事，又要对人
B.既要雅的，又要俗的
C.既要明言，又要暗示
D.既要热的，又要冷的
E.既要帮助，又要批评
正确答案：ACD