情绪管理是指通过研究对自身情绪和他人情绪的（）情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。

情绪管理是指通过研究对自身情绪和他人情绪的（）情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。
A.认识
B.遗传
C.培养
D.驾驭
正确答案：ACD