管理者可以通过（）缓和员工与管理者之间的矛盾。

管理者可以通过（）缓和员工与管理者之间的矛盾。
A.采取严格的上下班制度
B.与员工进行沟通交流
C.树立管理者威信
D.对不遵守制度者进行严厉批评或解雇
正确答案：B