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超星尔雅学习通未分类
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该()
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游应该()
A.不卑不亢、求同存异
B.阐明观点、严正驳斥
C.认真倾听、耐心解释
D.立即报有关部门处理
正确答案:B
标签:
导游业务
求同存异
不卑不亢
上一条:
假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼。
下一条:
游客中若有窃取经济情报活动的,导游应该()