礼仪文书，就是指人们在社会交往的各种礼仪活动中（）时使用的书面文书。

礼仪文书，就是指人们在社会交往的各种礼仪活动中（）时使用的书面文书。
A.传递信息
B.沟通感情
C.增进友谊
D.融洽关系
正确答案：ABCD