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超星尔雅学习通未分类
因果分析法中确定分析的质量问题中,要通过ABC分析法找出C类质量问题。
因果分析法中确定分析的质量问题中,要通过ABC分析法找出C类质量问题。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
餐饮服务与管理
因果
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ABC分析法中,C类问题的特点是项目次数少,但发生的次数最多。
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座谈会意见调查法适合饭店在新的服务产品、服务方式推出前的意见征询。