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超星尔雅学习通未分类
()是一项全员的、全过程的管理工作。
()是一项全员的、全过程的管理工作。
A.客户投诉处理
B.客户管理
C.服务补救
D.顾客安抚
正确答案:C
标签:
餐饮服务与管理
客户
全员
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秦汉时期,张骞出使西域,丝绸之路引进国外视频、饮品以及文化,中国餐饮业博览各民族精华,取得长足发展。
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服务补救的最终目的是()