如何处理宾客投诉？（）

如何处理宾客投诉？（）
A.以积极的态度面对顾客的投诉
B.对顾客的投诉置之不理
C.以夸大的描述汇报上级
D.在客人投诉过程中冷淡面对
正确答案：A