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超星尔雅学习通未分类
在工作中遇到客人执意与你聊天,你该怎么办?
在工作中遇到客人执意与你聊天,你该怎么办?
正确答案:应婉转的说明,自己要为客人服务,不占用您的时间,请客人回房间休息。然后去做楼面服务的工作并请客人原谅。不能生硬的叫客人走开或流露出不高兴的神色。
标签:
客人
楼面
神色
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当你正在接听工作电话时,有客人前来询问怎么办?