首页 › 答案 › 标签 › 客人

客人

1什么地方物品售价愈高，客人愈高兴？

2走进一家店，看见老板和客人正在议价，老板拼命杀价，而顾客却一直抬高价钱，为什么？

3斟酒时不能影响客人用餐。（）

4给客人上茶时做法不正确的是（）。

5招待客人时要把热水、热茶放在（）里

6什么地方物品售价愈高，客人就愈高兴？

7一根又黑、又粗、又硬的棍子插进洞里，感觉暖烘烘的,等到抽出來以后，客人就要付钱啦（一种行业）？

8一次宴会上，一对夫妻同客人共握手48次，问这次宴会上共有几人？

9在《前赤壁赋》中，船上的客人吹奏了哪种乐器应和苏轼的吟唱？

10蒲松龄向客人询问奇闻异事的书房叫什么名字？

11作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（）

12客人去拜访主人时，如果客人先伸手，有（）之嫌。

13主人和客人握手时，伸手的次序规则主要是：迎接客人时，（）先伸手，表示友好和欢迎；客人提出离开时，（）先伸手，表示感谢和告辞。

14应邀参加西方人家宴的客人必须（）

15就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人布菜（）

16邀请欧美客人赴宴应该避开的日期有？

17为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

18奉茶时应注意：茶不要太满，以（）分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

19如果客人不明白座次，坐错了地方，主人要及时指出或纠正其错误，并引导其做到正确的位置。（）

20巴西人生活中最重要的内容是（）和（），。若有人到他们家中作客，巴西人便会邀请客人一起跳进河里去洗澡，而且洗澡次数越多，表示对宾客（）。

21根据《仪礼?乡饮酒礼》的记载，主人向客人敬酒要跪八次时，客人需要跪（）次。

22根据《仪礼?乡饮酒礼》的记载，主人宴请客人，主人一定是朝东坐，坐西向。（）

23作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。（）

24客人去拜访主人时,如果客人先伸手,有（）之嫌。（）

25主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在（）。（）

26为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（）处,不然就有厌客或逐客之嫌。（）

27西餐中以（）为第一顺序。（）

28客人确定酒款后,侍酒师会在酒杯中倒入少量酒液直接端上给客人试酒。（）

29一住店客人未付房钱即离开旅馆去车站，旅馆服务员见状揪住他不让走，并打报警电话。客人说“你不让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了乘火车要你们赔偿”。旅馆这样做的性质应如何认定?（）

30以前每天只接待个客人（连环方位字，共6字）

38销售应该是从客人的角度去分析需求。（）

39课上老师讲的请吃饭例子中第三个客人因为主人公的那句“我说的不是他们”而离开，是因为此客人做了一个排除性推理（）

40（）不是接待宾客时的正确做法。

41倡导绿色消费，开展绿色营销，提供绿色产品，让更多的客人选择入住绿色饭店

42在宴请客人吃饭时，中国人会怎么做？

43在宴请的时候，你认为几号位是最重要的客人：

44握手送别时，应先伸手的是客人（）

45相对式的座位进门后客人的座位在右手边。

46在迎送客人时，上楼梯时客人走在前面，下楼梯时客人走在后面。

47就餐中可以尽可能为客人夹菜。

48高低式蹲姿为标准蹲姿，下蹲时脚一前一后，蹲下后应该侧身（）面对客人。

49无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态。因此，喝酒必须控制在本人酒量的（）以内。

50关于日常接待礼仪，做法错误的是？（）

51销售应该从客人的角度去分析需求。（）

52日本茶道表演过程中，（）的行为很重要。

53上车时,客人要从（）上车

54为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

55导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

56入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

57地陪接待一个来自新加坡的VIP团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是（）。

58日本人请客最大的特征是客人往往吃不饱。（）

59关于受茶，以下说法不合适的是（）。

60以下说法正确的是（）。A.茶热，不可用冲加凉水，应该用嘴吹气，使其降温。

61倒茶是有一定讲究的，下面选项中比较正确的做法是（）。

62伴随客人乘坐电梯时，电梯内应尽量面对客人。（）

63藏民为了表达对客人最隆重的欢迎，通常会杀（）来表达他们的心情。

64酒店工作中迎接客人时，微笑传递出（）信息。

65对于酒店的VIP，我们一般要求在以上称呼语前加上客人的姓氏。

66在酒店服务中，为表示对客人的尊敬程度，通常对客人的鞠躬度数越高越好。

67为了更好地为客人服务，当前酒店的叫醒服务都是采用人工叫醒的方式。

68对于客人的投诉，大堂副理应（）。

69为节约时间，行李员接到为客人拿行李的要求后可直接进入客人房间取拿行李。

70迎宾员帮客人关上车门后，应站在车斜前方1米处，上身前倾15度，注视客人。

71在客房服务工作中，服务员应随时预防意外的发生，当被客人叫进客房时，房门应（）。

72收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取。

73在饭店内引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。

74当客人不能决定点什么菜时，值台员应当好参谋，热情推荐特色菜、创新菜等。

75为客人提供席间服务时要注意站位准确，斟酒水应在客人左侧进行。

76为客人提供席间服务时要注意的“先主宾后主人”的服务顺序。

77服务企业可以利用历史数据，在客人提出要求前准备好产品和服务（）

78在预订客房时，预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人。

79男性接待客人时，脚下最好是丁字步，两手手背在腹前相搭。（）

80一般情况下，应该让客人走在（）。

81与客人成一条线行进，标准的做法是前方高于后方，以前方为上。（）

82接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。（）

83进餐时，为表示友好、热情，让客人吃好吃饱，主人要为客人亲自布菜。（）

84十个客人十间屋，冷了进去暖了出（打一物）

85迎客松（打一成语）

86一只狗，守门口，客人来，看看走。（打一生活物）

87一段尾梁粗粗，四根柱子撑住，看见客人来了，骂得一塌糊涂。（打一动物）

88某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。地陪的正确做法是：（）。

95入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡。

96酒店越来越重视客房类型设计，前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求，将客房收益最大化。

97客房类型是所有问题中大部分客人最关注的。对于所有客人而言，入住登记就是结束繁忙活动的最后一站，客人这时候都会主动接受酒店安排甚至于接受更高价房价来满足尽快入住需要。

98结账离店管理要确保高效、准确，只要保障客人利益即可。

99客人选择再次入住一家酒店，很大程度上，是因为它的整洁、舒适，而不仅仅因为酒店销售部最初做的价格、产品、服务等来吸引客人的广告。

100酒店总经理根据每位员工每天需要完成的客房数量，来衡量人力资源管理、日常收入及对客人接待服务的有效性。客房部员工把这个数字作为衡量客房部员工达到工作目标、为客人提供接待服务效率的重要指标。客房部经理则将这一数字作为工作标准，是其实现个人价值及安全、社会需求的体现，也是为客人提供接待服务的一种方式。

‹12 3…10 ›