在楼层发现可疑人时，你怎么办？

在楼层发现可疑人时，你怎么办？
正确答案：（1）主动以服务的面貌询问和提示客人。（2）发现不安全隐患应立即用电话通知有关部门。（3）留意客人的特征和动向，协助有关方面了解处理问题。