当发现洗坏了客人衣服时怎么办？

当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
正确答案：（1）不要当客人面责怪和指责有关部门。（2）向客人表示歉意。（3）客人提出赔偿时应按宾馆有关规定给予赔偿。