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客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
客服
字样
客户
上一条:
对待客户,客服要有足够的耐心与热情回复客户的问题,给顾客信任感。
下一条:
客服不需要了解商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等。