首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）。

属于客户投诉处理中“先处理心情”技巧的是（）。
A.快速有效处理
B.确定问题所在
C.提出解决办法
D.耐心倾听(正确答案)

标签：电商理论知识客户技巧

上一条：企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。

下一条：以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。