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电商理论知识

1以下哪个不是网络商务信息的特点？（）

2（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

3网络信息整理的过程为（）。

4关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（）

5以下哪个不是选择快递公司时应遵循的原则？（）

6淘宝店铺标志图片不支持（）格式，大小限制在80K以内。

7市场营销的（）功能又称实体分配功能？

8哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会（）？

9关于计算机病毒的防范，以下说法错误的是（）。

10（）攻击会破坏网络信息的真实性。

11防火墙对数据包进行状态检测包过滤时，不可以进行过滤的是（）。

12如果开发一个新客户的费用是保持现有客户的7倍，那么企业必须采取措施尽最大努力维系客户，防止客户流失，这体现了售后服务可以（）。

13根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需求确定商品价格的策略是（）。

14口令易受重放攻击，目前的防范措施主要是（）。

15客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）。

16为了刺激客服人员的工作热情，哪个考核方式不合适。（）

17（）是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。

18网络词汇粉丝是表示（）。

19交换机的英文是（）。

20以下不属于信息商品的是（）。

21卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（）。

22音频数据的承载方式最常用的是脉冲编码调制，即（）。

23音频文件格式包括有CD格式、WAV、MP3和（）等。

24即时通信的工具包括QQ、阿里旺旺、（）等。

25下面哪项不是互联网的特点（）。

26以下（）5个国家占速卖通平台2/3的交易额。

27按照《电子商务法》的规定，国家对于跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务，所采取的态度是（）。

28按照《电子商务法》的规定，在电子商务争议处理中，应当提供原始合同和交易记录的主体是（）。

29智能化移动终端以及终端应用程序的大量涌现，带来了移动互联网应用市场的蓬勃发展，用户的消费习惯和（）也随之改变。

30爱岗敬业的具体要求不包括（）。

31支付网关的设置要由国家来统一规划，一般由（）共用一个支付网关。

32通过手机在自动售货机上购买饮料属于（）。

33下列有关微信支付的说法，正确的是（）。

34买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（）。

35下面哪个不是由国内民营企业经营的快递公司（）。

40关于硬件系统和软件系统的概念，下列叙述正确的是（）。

41我国跨境电商面临的挑战不包括（）。

42在淘宝平台，网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。

43论坛营销方法中的长帖短发就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球使用户坚持把帖子内容看下去。

44电子商务降低了对物流时效性的要求。

45互联网思维，就是在（移动）互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。

46移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的企业消费领域。

47下列哪种说法是不正确的？（）

48从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和（）。

53视频的格式包括有MPEGAVI、RA和（）等

54网络系统中，只有一台中心计算机，其余终端不具备自主处理功能，这种计算机网络属于（）。

55速卖通平台的交易流程请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款。（）

56跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（）。

57移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用移动营销。

58临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括（）。

59电商售后服务需要解决的问题一般不包括（）。

60售前客户服务策略包括（）。

61在选择快递公司时，不需要综合考虑的问题有（）。

62卖方在确定客户的需要时，可以采用的方法不包括（）。

63当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。

64防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。

65开拓创新的能力是先天生理因素。（）

66关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？（）

67泄露以下哪些个人信息会被处罚？（）

68关于市场营销组合，下列哪个表述是正确的？（）

69关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的？（）

70下面哪个属于常用防病毒软件？（）

71客户选定商品后，就可以确认购买。此时系统一般会提供（）付款方式供用户选择。

72对恶意评价，要做好评价解释的主要原因是（）

73电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（）。

74下面哪个不是网店物流配送的方式？（）

75某快递公司收费标准如下：首重1KG，续重05KG。江浙沪首重10元续重2元，北京，安徽，福建，广东，广西，贵州，海南，河北，河南，黑龙江，湖北，湖南，江西，辽宁，宁夏，山东，山西，陕西，四川，天津，云南，重庆首重12元续重4元，甘肃，吉林，内蒙古，青海，西藏，新疆首重18元续重6元。请问从上海快递一件16公斤的物品到北京，需要多少费用？（）

76目前网民的网络应用最多的是（）。

77以下哪项是国际快递公司的正确缩写？（）

78个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。其中，线下进货方式包括（）。

79下列论坛营销的操作中，不合适的是（）。

80售中客户服务策略不包括（）。

81Cn的二级域名有哪些（）。

82关于C2C电子商务特点说法错误的是（）。

83进驻速卖通的要求不包括（）。

84淘宝会员名在注册后仍然可以修改,卖家在设置会员名称时可以选择与店铺定位相关且通俗易懂的名称,方便记忆。

85网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。

86各家商业银行可以根据业务发展的需求申请设置支付网关。

87密码是通过数学函数来实现的。

88常用的网络协议有TPC/IP、IPX/SPX。

89关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？（）

90从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按（）和建立信息管理系统。

91林青想在广州购买一套二手房，要求一房一厅，在搜索引擎上应如何设置搜索表达式？（）

92下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）。

93淘宝的违规行为分哪两种？（）

944Ps组合策略，由（）等构成。

95网络营销比传统营销的优势不包括（）。

96电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。

97电子商务活动中，当消费者们进行电子支付时，他们交付给卖方的是（）。

98关于第三方支付平台，下列说法不正确的是（）。

99产品价值是顾客需求的（）内容之一。

100密码是隐蔽了真实内容的（），把用公开的、标准的信息编码表示的信息通过变换手段，将其变为除通信双方以外其他人所不能读懂的信息编码。

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