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在客户关系管理中，客户的满意度是由（）两个因素决定的。

在客户关系管理中，客户的满意度是由（）两个因素决定的。
A.客户的期望和感知
B.客户的抱怨和忠诚
C.产品的质量和价格
D.产品的性能和价格
正确答案：A

标签：客户价格产品

上一条：“三个代表”重要思想是中国特色社会主义理论体系的接续发展。（）

下一条：（）是从客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。