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以顾客为中心的结果主要体现在：（）

以顾客为中心的结果主要体现在：（）
A.顾客忠诚度
B.顾客满意度
C.市场占有率
D.a+b(正确答案)
标签：卓越绩效评价准则知识竞赛 顾客 忠诚度
上一条：GB/T19580第4.6“测量、分析和改进”对应于以下哪项质量管理原则：（）
下一条：企业进行自我评价的依据可以是：（）