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组织应按照ISO9001的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其（）。

组织应按照ISO9001的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其（）。
A.资源
B.效率
C.有效性
D.相互作用(正确答案)

标签：卓越绩效评价准则知识竞赛相互作用有效性

上一条：根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）方法评价其成熟度。

下一条：PDCA循环中的“A”是指（）。