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基于数据的客服绩效考核标准主要包括哪些方面？

基于数据的客服绩效考核标准主要包括哪些方面？
A.咨询转化率
B.下单成功率
C.客单价
D.回复率
E.响应时间
正确答案：ABCDE

标签：客服成功率单价

上一条：下面选项中哪些是工作能力的体现？

下一条：如果一个客服的回复率不高，那么相应的咨询转化率也不会太高。