对顾客忠诚的衡量标准主要有（）。

对顾客忠诚的衡量标准主要有（）。
A.顾客的重复购买次数及重复购买率
B.产品或服务购买的种类、数量与购买百分比
C.顾客购买挑选的时间
D.顾客对价格的敏感程度
E.顾客对产品质量事故的承受能力
正确答案：ABCDE