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超星尔雅学习通未分类
PA清洁员清洁公共卫生区域时需要注意的礼仪()
PA清洁员清洁公共卫生区域时需要注意的礼仪()
A.举止要端庄稳重,落落大方,表情自然诚恳,和蔼可亲;精神振奋,情绪饱满
B.双手不得插腰、插入衣裤口袋或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品
C.在服务区域内,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩
正确答案:ABC
标签:
旅游服务礼仪
清洁员
要端
上一条:
PA清洁员不能向宾客索要小费。公共卫生间内无客人时,也不应懒散,不能随处靠更不得在内吸烟、看书。
下一条:
PA清洁员在提供卫生间服务时,如果看到客人如厕完毕,正确做法是()。