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没有内部的员工满意，就没有外部的顾客满意。（）

没有内部的员工满意，就没有外部的顾客满意。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：苏浙皖赣沪质量知识竞赛员工

上一条：为了全方面地反应和考评质量成本发生情况，在进行会计计量时，还应考虑因为质量缺点而发生机会成本。（）

下一条：建设质量屋的最后一步是确定相关矩阵。（）