2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量工具与方法567题）

2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量工具与方法567题）
（一）单选题
1、以下哪个工具是能帮助收集潜在质量问题的有用数据?（）
A、帕累托图
B、计数表
C、散点图
D、鱼骨图
正确答案：B
2、在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值、控制界限规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪个工具与技术?（）
A、控制图
B、标杆对照
C、流程图
D、实验设计
正确答案：A
3、根据缺陷报告，在82%总投诉量当中，第一个问题占投诉的55%，第二个问题占投诉的27%，项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的共同原因?（）
A、因果图
B、散点图
C、帕累托图
D、控制图
正确答案：C
4、干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点，项目经理应该使用以下哪一个工具?（）
A、过程分析
B、帕累托图
C、石川图
D、质量审计
正确答案：D
5、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问题，对制造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用?（）
A、实验设计
B、帕累托图
C、控制图
D、根本原因分析
正确答案：C
6、某公司计划举行一次区域会议，上次的类似会议没有成功，指定负责该会议的项目经理希望这次会议能够取得圆满成功。为了分析上次会议出现的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应该采取何种工具或方法?（）
A、石川图
B、直方图
C、控制图
D、帕累托图
正确答案：A
7、某项目的目标是为了提高汽车工业的配件管理过程显示，这些原型会经常进行规范。分析明确了许多变化的多重起因。项目团队将如何决定首先处理这些结果?（）
A、鱼骨图
B、控制图
C、帕累托图
D、趋势图
正确答案：C
8、项目经理在计划编制阶段制定过程改进计划，项目经理比较了其它项目的项目过程、工具和技术，确定最佳实践方法并为绩效测量提供依据。这个技术被称为下列哪一项?（）
A、标杆对照
B、统计抽样
C、实验设计
D、控制图
正确答案：A
9、哪个工具能监控和提高实施质量保证过程的效率（）。
A、质量审计
B、过程分析
C、质量成本
D、产品分析
正确答案：A
10、确定哪些因素会影响结果，应该采用（）工具。
A、实验设计
B、质量成本
C、标杆对照
D、控制图
正确答案：A
11、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）。
A、直方图
B、质量机能展开
C、控制图
D、因果图
正确答案：D
12、（）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A、柏拉图/排列图
B、直方图
C、树图
D、亲和图
正确答案：A
13、（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A、直方图
B、散布图
C、趋势图
D、排列图/柏拉图
正确答案：B
14、（）是将造成某项结果的诸多原因，以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。
A、直方图
B、因果图
C、控制图
D、柏拉图
正确答案：B
15、柏拉图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具，其形式用（），左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表示频率。
A、双直角坐标图
B、系统图
C、箭头图
D、矩阵图
正确答案：A
16、利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题策略的管理工具是（）。
A、控制图法
B、柏拉图法
C、矩阵图法
D、系统图法
正确答案：C
17、下列不属于矩阵图的类型有（）。
A、X型矩形图
B、Y型矩形图
C、G型矩形图
D、L型矩形图
正确答案：C
18、在散布图中，当x增加，相应的y减少，则称x和y之间是（）。
A、正相关
B、不相关
C、负相关
D、曲线相关
正确答案：C
19、把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是（）。
A、树图
B、因果图
C、亲和图
D、矩阵图
正确答案：C
20、推动PDCA循环的关键是（）阶段。
A、计划
B、执行
C、检查
D、处理
正确答案：D
21、明确区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品，为（）
A、整理
B、整洁
C、整顿
D、清洁
正确答案：A
22、下列不属于5S的最大功效是（）。
A、消除无效劳动和损耗，降低成本
B、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全
C、引导员工养成良好的行为习惯
D、找出影响质量的主要因素
正确答案：D
23、品质管理把特性当作（）。
A、原因
B、因素
C、过程
D、结果
正确答案：D
24、做柏拉图分析通常累积百分比将影响因素分类：占80%-90%为B类因素，为（）
A、主要因素
B、次要因素
C、一般因素
D、关键因素
正确答案：B
25、质量管理工具或技术中，（）用图形方式显示变更的推力和阻力。
A、头脑风暴
B、实验设计
C、力场分析
D、名义小组技术
正确答案：C
26、描述产品质量形成过程的统计方法常用（）。
A、散布图法
B、流程图法
C、排列图法
D、调查表法
正确答案：B
27、六西格玛管理的循环也称为DMAIC循环。其中，字母I代表（）
A、控制
B、分析
C、改进
D、测量
正确答案：C
28、“找差距”或“比先进，学先进，赶先进”的方法是（）
A、调查表法
B、分层法
C、水平对比法
D、方差分析法
正确答案：C
29、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（）
A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段
正确答案：D
30、新七种工具中唯一的定量分析方法是（）
A、KJ法
B、矩阵图
C、矢线图
D、矩阵数据分析法
正确答案：D
31、“六西格玛”是由哪个公司首先开发的质量改进工具（）
A、摩托罗拉
B、GE公司
C、波音公司
D、丰田公司
正确答案：A
32、以下不属于组织战略分析的工具（）
A、PEST分析
B、SWOT分析
C、BCD
D、FMEA
正确答案：D
33、过程控制的工具包括（）
A、SPC
B、WBS
C、BPR
D、以上都不是
正确答案：A
34、态势分析法最早就是由谁提出（）
A、韦里克
B、安索夫
C、波特
D、德鲁克
正确答案：A
35、业务流程重组的方法有（）
A、过程方法
B、乌龟图法
C、全新设计法
D、综合汇总法
正确答案：B
36、系统的收集和整理质量原始数据、确认事实并对质量数据进行粗略整理和分析的统计图表的质量管理工具是（）
A、调查表
B、直方图
C、因果图
D、树图
正确答案：A
37、表示质量特性波动与其潜在原因关系的质量管理工具是（）
A、调查表
B、直方图
C、因果图
D、树图
正确答案：C
38、定量找出影响产品质量的主要问题或因素的质量管理工具是（）
A、树图
B、排列图
C、直方图
D、因果图
正确答案：B
39、将杂乱无章的资料，解析出其规律性的质量管理工具是（）
A、树图
B、排列图
C、直方图
D、因果图
正确答案：C
40、质量特性值的单侧控制造成直方图所呈现的形态最可能为（）
A、偏态型直方图
B、双峰型直方图
C、孤岛型直方图
D、锯齿型直方图
正确答案：A
41、将不同加工者、不同机床、不同操作方法等加工的产品混在一起会造成直方图所呈现的形态为（）。
A、偏态型直方图
B、双峰型直方图
C、孤岛型直方图
D、锯齿型直方图
正确答案：B
42、反映两个变量之间相关关系的图形的质量管理工具是（）
A、控制图
B、散布图
C、直方图
D、因果图
正确答案：B
43、若短时间内有原材料或生产过程发生了某种变化，则直方图所呈现的形态最可能为（）。
A、偏向型直方图
B、双峰型直方图
C、孤岛型直方图
D、锯齿型直方图
正确答案：C
44、若短时间内有不熟练工人替岗，则直方图所呈现的形态最可能为（）。
A、偏向型直方图
B、双峰型直方图
C、孤岛型直方图
D、锯齿型直方图
正确答案：C
45、开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（）和生产秩序。
A、生产环境
B、生产工序
C、生产方式
D、生产材料
正确答案：A
46、6S管理的内容包括：整理，整顿，清洁，清扫，素养，（）。
A、平整
B、安全
C、检查
D、更新
正确答案：B
47、PDCA循环中D阶段指的是（）。
A、计划
B、执行
C、检查
D、总结
正确答案：B
48、什么是QC小组与其他组织形式的显著不同（）
A、注册登记
B、规章制度
C、流程制定
D、召开例会
正确答案：A
49、创新型QC小组兴起于什么时间（）
A、19世纪与20世纪之交
B、20世纪与21世纪之交
C、18世纪与19世纪之交
D、17世纪与18世纪之交
正确答案：B
50、在哪一年日本诞生了新QC七大手法（）
A、1978年
B、1967年
C、1977年
D、1976年
正确答案：C
51、现场管理就是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括（）、机、料、法、环、信等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。
A、器
B、检
C、物
D、人
正确答案：D
52、在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。
A、质量功能展开(QFD)
B、平衡记分卡(BSC)
C、六西格玛管理(6σ)
D、全面生产维护(TPM)
正确答案：C
53、平衡计分卡的四个维度不包括（）。
A、供应链维度
B、财务维度
C、客户维度
D、内部业务流程维度
正确答案：A
54、以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是（）。
A、精益管理的核心是消除浪费
B、六西格玛的出发点是减少变异
C、精益六西格玛就是六西格玛方法论加加精益工具
D、精益六西格玛吸收了两种管理模式的优点
正确答案：C
55、下述关于精益管理的陈述，不正确的是（）。
A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS
B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念
C、实现看板拉动是精益管理的最终目标
D、精益管理强调全员参与持续改进
正确答案：C
56、下述用于价值流图分析(VSM)的符号中，含义表述正确的是（）。
A、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点
B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点
C、1库存/在制品2电子信息流3运输方向4改善点
D、1采购信息2电子信息流3推动箭头4控制点
正确答案：A
57、以下不属于价值流图应用范畴的是（）。
A、识别流程的浪费与非增值
B、分析流程的相关方
C、用精益方法设计未来价值流
D、识别信息流对流程的影响
正确答案：B
58、在5S管理中，以下属于整理范畴的是（）。
A、约束习惯
B、效果维持
C、点检维护
D、区分清理
正确答案：D
59、不包括在目视化管理中的内容是（）。
A、人员分类着装
B、视觉显示与色彩标准化
C、物品码放运送标准化
D、形迹管理
正确答案：D
60、QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围，其课题是指（）。
A、攻关型课题
B、创新型课题
C、现场型课题
D、管理型课题
正确答案：D
61、QC小组活动起源于（）。
A、日本
B、美国
C、中国
D、韩国
正确答案：A
62、QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指（）
A、ADLI(方法-展开-学习-整合)四个阶段
B、LeTCI(水平-趋势-对比-整合)四个阶段
C、SDCA(标准化-实施-检查-处置)四个阶段
D、PDCA(策划-实施-检查-处置)四个阶段
正确答案：D
63、在产品过程检验中，共发现有5种类型的产品质量缺陷。可用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷（）。
A、直方图
B、散布图
C、正态分布图
D、排列图
正确答案：D
64、散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是（）。
A、观察两个变量之间是否存在相关关系
B、观察数据是否随时间变化
C、观察数据的分散程度
D、观察数据的集中趋势
正确答案：A
65、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可帮助我们解决此问题。
A、绩效指数
B、绩效矩阵
C、重要度-绩效分析
D、矩阵数据分析法
正确答案：C
66、以下（）不属于头脑风暴时所遵循的原则。
A、自由畅想
B、避免批评
C、多多益善
D、限时完成
正确答案：D
67、头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由（）首先提出。
A、休哈特
B、A.F.奥斯本
C、大野耐一
D、盛田昭夫
正确答案：B
68、当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需重点关注的原因。
A、散布图
B、因果矩阵
C、绩效矩阵
D、鱼刺图
正确答案：B
69、下述关于控制图原理的陈述，不正确的是（）。
A、控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具
B、正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动
C、异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动
D、“偶然原因”引起的波动是不可避免的
正确答案：B
70、组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（）工具。
A、矩阵图
B、系统图
C、树图
D、鱼刺图
正确答案：C
71、平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、（）以及学习与成长等四个领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。
A、员工
B、竞争对手
C、管理制度
D、内部业务流程
正确答案：D
72、在5S管理“整理”阶段，以下描述不正确的是（）。
A、要清理现场不需要的物品，腾出场地
B、要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C、要根据购买时的价值，来决定是否废弃
D、要定时循环进行整理
正确答案：C
73、为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作，在5S管理中属于（）阶段的活动。
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
正确答案：D
74、影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是（）
A、环境
B、作业方法
C、人员
D、信息
正确答案：D
75、现场管理“三现主义”指的是现场、现物和（），指一切要从现场出发，针对现场的实际情况，采取切实的对策解决问题。
A、现状
B、现实
C、现在
D、现有
正确答案：B
76、目视管理要注重实效，以下不属于判定其效果的原则是（）。
A、是否采用最先进的技术
B、无论是谁都能依据判明物品是好是坏
C、判断结果不会因人而异
D、能迅速判断，精度高
正确答案：A
77、以下方法中（）旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。
A、防错管理
B、目视化管理
C、全面生产维护(TPM)
D、5S管理
正确答案：C
78、针对现场可能出现的差错，对以下四种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种?（）
A、替代
B、消除
C、检测
D、简化
正确答案：B
79、QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是（）。
A、攻关型课题
B、创新型课题
C、现场型课题
D、管理型课题
正确答案：C
80、当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。
A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B、通过沟通，消除分歧达成一致
C、小组内尽快投票决定
D、寻求小组外部力量解决
正确答案：B
81、在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是（）。
A、网络图
B、散布图
C、排列图
D、控制图
正确答案：A
82、以下不属于QC小组活动特点的是（）。
A、高度的民主性
B、广泛的群众性
C、明显的自主性
D、程序的随机性
正确答案：D
83、标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（）构成
A、标准周期、标准作业文件和标准在制品
B、标准周期、标准程序文件和标准库存
C、标准周期、标准作业顺序和标准在制品
D、标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送
正确答案：C
84、沃迈克等人于1996年在《精益思想》一书中提出了五大精益生产原则，受到广泛认可，下述不属于这五大精益原则的是（）。
A、正确地确定价值
B、识别价值流
C、流动与拉动
D、质量
正确答案：D
85、精益生产体系由TPM、均衡生产等基础性管理活动，以及（）两大支柱构成。
A、准时化与目视化
B、准时化与自动化
C、自动化与标准化
D、5S管理与目视化
正确答案：B
86、精益生产的准时化(JIT)是指（）。
A、只在需要的时间生产需要数量所需要的产品
B、按照客户需求的时间准时供货
C、按照下达的生产计划，准时安排生产
D、上工序必须准时开工，不能断流
正确答案：A
87、价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动，在价值流管理中，常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是（）。
A、信息流
B、物流
C、资金流
D、周期时间
正确答案：C
88、运用六西格玛方法实施改进项目时，下述展开步骤的顺序应当是（）。①制定改进方案；②从众多影响因子中筛选关键因子；③识别出可能的影响因子；④界定项目范围；⑤制定控制计划
A、①②③④⑤
B、④③②①⑤
C、④③①②⑤
D、④①③⑤②
正确答案：B
89、“寻找优化过程输出Y并且消除或减少关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异得到突破性的降低”，这是指六西格玛DMAIC哪个阶段的工作内容（）
A、测量M
B、分析A
C、改进I
D、控制C
正确答案：C
90、西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。
A、西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越强
B、西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越强
C、西格玛值越大，西格玛水平就越高，过程满足顾客要求的能力就越低
D、西格玛值越大，西格玛水平就越低，过程满足顾客要求的能力就越低
正确答案：D
91、在生产实践中，用于数据收集、整理和分析的方法有多种，其中检查表主要应用于（）。
A、数据采集
B、数据整理与分析
C、过程分析
D、原因分析
正确答案：A
92、根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是（）。
A、关联图
B、亲和图
C、系统图
D、因果矩阵
正确答案：B
93、采用头脑风暴法后要记录大量的观点，在分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具方法有（）
A、树图
B、矩阵图
C、亲和图
D、检查表
正确答案：C
94、目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的
A、朱兰
B、休哈特
C、菲根堡姆
D、德鲁克
正确答案：D
95、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布
A、上级机关
B、最高管理者
C、质量管理办公室主任
D、总工程师
正确答案：B
96、对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是（）
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
正确答案：A
97、对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。
A、存放在稍远的场所
B、作业场所内集中摆放
C、撤离、丢弃
D、就近摆放在工作场所内
正确答案：C
98、目视管理的原则不包括（）
A、视觉化
B、透明化
C、界限化
D、形式化
正确答案：D
99、全面生产维护的六方面指标包括（）。
A、质量、成本、交货期
B、安全、生产力
C、士气
D、以上都是
正确答案：D
100、通过检测出现的差错的防错方式，不包括（）
A、后继检测
B、抽检
C、预防性检测
D、自我检测
正确答案：B
101、在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在（）。
A、时间损失
B、工作质量损失
C、物品数量损失
D、以上全部
正确答案：D
102、全面生产维护以（）为基础，以八大支柱为依托。
A、全员培训和自主保全
B、现场管理和安全环境
C、5S活动和目视管理
D、全员参与和小组改进
正确答案：C
103、TC的目的是使企业以质量为中心，通过让顾客满意、企业本身的所有成员收益和社会收益而达到长期成功的管理途径。在管理方法上使用（）
A、有效激励政策
B、PDCA循环
C、目标管理
D、方针展开
正确答案：B
104、现场管理过程中的环境管理要求（）
A、明确污染源的对象，查清污染发生源
B、找出污染严重部位，查清污染原因
C、提出改良方案和应对措施，及时处理
D、下达口头命令
正确答案：D
105、现场管理核心内容（）
A、合理的工艺路线、最短路线的平面布置
B、压缩搬运距离、时间和空间
C、提高人业务效率、可以应变现场工作环境的改变
D、目视管理指示、信息和问题、找出问题的根源并加以解决
正确答案：C
106、整理是根据物品的什么来决定取舍（）
A、购置价值
B、使用价值
C、是否占空间
D、是否能卖好价钱
正确答案：B
107、5S活动推行中，下面哪个最重要（）
A、人人有素养
B、地、物干净
C、工厂有制度
D、生产效率高
正确答案：A
108、5S和产品品质的关系（）
A、工作方便
B、改善品质
C、增加产量
D、没有多大关系
正确答案：B
109、规格化的去除工作是指（）
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、去除
正确答案：C
110、以下不属于整顿定位的是（）
A、最优的空间利用
B、最短的运输距离
C、最大的改良成本
D、最美的协调布局
正确答案：C
111、定置管理最终要实现人、物、场所的有效结合，高效地完成预定的任务。为此，将生产现场中人、物、场所三要素分别划分为（）
A、2种状态
B、3种状态
C、4种状态
D、5种状态
正确答案：B
112、在生产场所中，所有物品都是为了满足人的需要而存在的，因而必须使物品以一定的形式与人结合，其结合方式有（）
A、直接结合与间接结合
B、有效结合与无效结合
C、紧密结合与松散结合
D、重点结合与一般结合
正确答案：A
113、定置管理起源于（）。
A、美国
B、英国
C、中国
D、日本
正确答案：D
114、目视管理就是指生产活动现场通过形象直观、色彩适宜的不同类型的（）感知方式来进行现场工作管理，以此来提高生产效率的一种管理方式。
A、视觉
B、听觉
C、触觉
D、味觉
正确答案：A
115、目视管理方法一般包括设备的目视管理、工具的目视管理、物料的目视管理、品质的目视管理、作业的目视管理及（）的目视管理等方面的内容。
A、仓库
B、安全
C、生产现场
D、辅料
正确答案：B
116、推行目视管理的基本要求是统一、（）、鲜明、实用、严格。
A、安全
B、严肃
C、简约
D、明确
正确答案：C
117、现场质量管理应做好（）四个方面工作。
A、质量控制、质量维持、质量改进、质量评定
B、质量缺陷预防、质量维持、质量改进、质量评定
C、质量提高、质量维持、质革改进、质量评定
D、质量培训教育、质量维持、质量改进、质量评定
正确答案：B
118、在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）
A、D界定阶段
B、M分析阶段
C、I改进阶段
D、C控制阶段
正确答案：D
119、六西格玛管理强调以（）为关注焦点。
A、顾客
B、成本
C、质量
D、效益
正确答案：A
120、（）是六西格玛管理的重要切入点。
A、顾客
B、企业内部过程
C、劣质成本
D、学习与增长
正确答案：C
121、关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）
A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面
D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
正确答案：D
122、关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（）
A、先确定问题再选择团队领导
B、先选择团队领导再确定问题
C、问题的确定和团队领导的选择同时进行
D、两者的顺序应视实际情况而定
正确答案：C
123、六西格玛策划中，项目被确定的标志是（）
A、申请报告
B、项目需求书
C、项目特许任务书
D、项目改进书
正确答案：C
124、黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务（）
A、在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下，带领团队完成六西格玛项目
B、运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会
C、与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解
D、负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展
正确答案：D
125、确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任（）
A、黑带
B、黑带大师
C、绿带
D、倡导者
正确答案：D
126、在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的（）。
A、黑带应当自主决定项目选择
B、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C、倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向
D、以上都不是
正确答案：C
127、在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）
A、亲和图
B、矩阵图
C、PDPC法
D、网络图
正确答案：D
128、“平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）
A、财务、顾客、内部业务流程、员工学习与成长
B、评价系统、战略管理系统、内部沟通系统
C、业绩考评系统、财务管理系统、内部流程
D、财务系统、绩效考核系统、顾客关系管理系统
正确答案：A
129、下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具（）
A、排列图(Pareto)
B、实验设计
C、QFD
D、因果矩阵
正确答案：B
130、六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具（）
A、因果图
B、SIPOC图
C、PDPC法
D、头脑风暴法
正确答案：B
131、拉动体系是允许材料、产品在（）库存，或在最低限度在制品库存的情况下流动。
A、有
B、没有
C、不确定
D、有一点
正确答案：B
132、实行“看板方式”的基础是（）
A、准时化
B、自动化
C、流水线生产
D、均衡化生产
正确答案：A
133、对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于（）浪费。
A、不良品
B、等待
C、搬运
D、过度加工
正确答案：D
134、丰田生产方式的基本思想是（）。
A、围绕品质、效率、效益三大主线
B、提高生产效率
C、彻底杜绝浪费
D、准时化、自动化
正确答案：D
135、“没有最好，只有更好”体现了精益生产的（）原则。
A、尽善尽美原则
B、价值原则
C、价值流原则
D、流动原则
正确答案：A
136、TPM管理中认为故障就是（）
A、人故意使设备发生障碍
B、设备设计中的障碍
C、设备运用中的障碍
D、设备改造中的障碍
正确答案：C
137、下列不属于丰田公司三不原则的是（）
A、不接受不良品
B、不生产不良品
C、不流出不良品
D、不改变不良品
正确答案：D
138、制订标准化操作的人员是（）
A、生产组长与操作人员
B、精益团队与基层领导
C、基层领导和技管人员
D、技管人员和公司领导
正确答案：A
139、（）可以显现生产线生产能力，根据这张表的内容可以很快了解这个生产线有何瓶颈。
A、标准作业表
B、工序能力表
C、山脊图
D、作业指导书
正确答案：B
140、精益生产方式的两个基本目标:是不断取消那些不增加产品价值的工作，即（）
A、生产更多的产品
B、消除浪费、降低成本
C、使产品多样化
D、能快速应对市场的需求
正确答案：BD
141、精益生产适用于以下哪种产品类型的生产方式（）
A、多品种，大批量
B、多品种，小批量
C、少品种，大批量
D、少品种，小批量
正确答案：B
142、全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）
A、产品质量
B、工作质量
C、产品质量及与产品质量相关联的各项工作质量
D、质量控制
正确答案：C
143、在质量管理中，因果图的程序不包括（）
A、规定结果
B、规定原因的类别
C、提出识别改进的机会
D、选取最大原因继续研究
正确答案：C
144、在质量管理中，排列图的主要用途不包括（）
A、给问题排序
B、分析问题
C、找出解决方法
D、制定措施
正确答案：D
145、在质量管理中，新QC手法不包括（）
A、亲和图
B、直方图
C、矩阵图
D、箭线图
正确答案：B
146、质量管理中关联图的特点不包括（）
A、适合分析整理各种复杂因素交织的问题
B、简明扼要，一目了然
C、易于补充和修改
D、具有专业性
正确答案：D
147、下列选项中，不属于按照结构进行分类的关联图类别是（）
A、中央集中型
B、单一目的型
C、单向汇集型
D、应用型
正确答案：B
148、在质量管理中，可以系统寻求目的实现的最佳手段是（）
A、系统图
B、因果图
C、矩阵图
D、排列图
正确答案：A
149、系统图的应用范围不包括（）
A、新产品开发中的质量设计
B、进行质量保证活动管理时
C、制定科研项目的实施计划时
D、和矩阵图搭配使用
正确答案：C
150、关于系统图“故障树”，下列表述错误的是（）
A、由输入符号或关系符号组成
B、用以分析系统的安全问题或运行功能问题
C、表示导致灾害、伤害事故的逻辑关系
D、不需考虑工艺流程等问题
正确答案：D
151、在质量管理中，能够有效预测小概率重大事件的方法是（）
A、关联图法
B、PDPC法
C、因果图法
D、系统图法
正确答案：B
152、优选法的类别不包括（）
A、折叠纸条法
B、逆向思维法
C、陡坡法
D、分数法
正确答案：B
153、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”这成为海尔未来成功的基石上述两句话体现了质量管理的（）思想。
A、预防为主
B、PDCA
C、全员参与
D、过程方法
正确答案：B
154、在目标管理中，（）特点使考评具有了客观标准。
A、充分授权
B、结果导向
C、上下沟通
D、自我激励
正确答案：B
155、以下不属于标杆管理分类的是（）。
A、内部标杆管理
B、外部杆管理
C、竞争性杆管理
D、创新管理
正确答案：D
156、运用质量工具和方法的意义有（）。
A、有助于提高管理活动的效率，科学决策，考虑问题更加全面
B、能把过程和产品的状况更好地向管理者和有关各方沟通
C、能使更多的人参与质量管理活动
D、以上都是
正确答案：D
157、产品质量波动具有波动性和规律性，从统计学的角度来看，可以把产品质量波动分为正常波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A、正常波动可以避免，不是过程本身固有的
B、采取措施可以消除异常波动
C、采取措施不可以消除异常波动
D、正常波动和异常波动都可以被消除
正确答案：B
158、流程图是将一个（）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A、质量策划
B、过程
C、设计和开发
D、质量管理
正确答案：B
159、（）用来表示质量特性数据随着时间推移而产生波动(变化)的情况。
A、因果图
B、树图
C、折线图
D、直方图
正确答案：C
160、（）是质量管理老七种工具，是收集数据时最典型的一种辅助工具，作用是采用一种统一的方式，系统的收集和积累有关数据和信息，为分析、控制和改进产品和过程提供基础。
A、调查表(检查表)
B、排列图
C、直方图
D、树图
正确答案：A
161、（）又叫分类法、分组法，是质量管理老七种工具，它是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类汇总，使之能准确地反映客观事实。
A、调查表(检查表)
B、分层法
C、排列图
D、树图
正确答案：B
162、（）又叫帕累托图，是质量管理老七种工具，它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序(“其它”项例外)排列的矩形和一条累计百分比折线组成。
A、排列图
B、直方图
C、树图
D、亲和图
正确答案：A
163、关于排列图的名称及其用途，以下说法不正确的是（）
A、判断变量之间的相关性
B、发现关键的少数
C、识别影响质量问题的主要因素
D、目的在于针对发现的少数关键项目实施改善
正确答案：A
164、在下列陈述中，不正确的是（）。
A、六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具
B、六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略
C、六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式
D、六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法
正确答案：A
165、关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?（）
A、绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目
B、绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目
C、绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目
D、绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目
正确答案：C
166、有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是（）。
A、对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失
B、对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系
C、对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失
D、对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失
正确答案：C
167、下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）。
A、快速换型SMED
B、看板拉动
C、单元生产
D、安灯（安东）
正确答案：D
168、以下正确表达准时化(JIT)含义的是（）
A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品
B、按照客户需求的时间准时供货
C、按照下达的生产计划，准时安排生产
D、上工序必须准时开工，不能断流
正确答案：A
169、以下不属于内部标杆管理对象的是（）
A、公司技能标兵
B、公司劳模
C、竞争对手
D、公司文化之星
正确答案：C
170、按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系。（）
A、财务
B、顾客
C、内部流程
D、学习与成长
正确答案：D
171、在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的。（）
A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响
B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述
C、应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率
D、应阐明问题导致的损失
正确答案：B
172、某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用。（）
A、PDPC 法
B、因果分析
C、网络图
D、排列图
正确答案：C
173、均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断（）。
A、过程是否稳定
B、过程中心与规格中心是否发生偏移
C、与规格要求对比，判断过程能力是否充足
D、是否有不合格品产生
正确答案：A
174、标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（）。
A、选择标杆对象
B、收集标杆数据
C、组建项目团队
D、完善数据库
正确答案：C
175、以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（）
A、减少Ｃ车间油料损耗量
B、提高Ｄ企业产品的竞争力
C、缩短Ａ生产线换模时间
D、降低Ｂ车间产线库存量
正确答案：B
176、直方图能直观反映一组数据的分布特征，用直方图可以观察（）。
A、数据随时间的变化
B、收集到了多少数据
C、数据是否是对称分布
D、数据是否有缺失
正确答案：C
177、因果图的主要作用是（）。
A、寻找影响质量的主要问题
B、分析两个变量间的相关关系
C、寻找影响质量的主要原因
D、显示质量波动分布的状态
正确答案：C
178、某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的水平大约为（）。
A、1.5
B、3
C、4
D、6
正确答案：B
179、选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（）。
A、具有战略价值
B、行业最佳实践
C、高层领导参与
D、具有改进潜力
正确答案：D
180、以下不属于标杆管理三阶段的是（）。
A、目标设定
B、组织策划
C、项目实施
D、持续完善
正确答案：A
181、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（）。
A、直方图
B、因果图
C、排列图
D、控制图
正确答案：B
182、调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（）。
A、数据采集
B、数据分析
C、原因分析
D、提出改进措施
正确答案：A
183、防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。
A、永道法
B、防呆法
C、层别法
D、检测法
正确答案：B
184、在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）
A、测量M阶段
B、分析A阶段
C、改进I阶段
D、控制C阶段
正确答案：C
185、关于过程能力指数Cp，以下陈述不正确的是（）。
A、Cp与过程波动成反比，波动越大Cp越小
B、Cp由过程5M1E决定，与容差无关
C、Cp与过程输出的平均值无关
D、Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平
正确答案：B
186、如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（）。
A、数据不恰当
B、测量误差大
C、分组过多
D、数据来自两个总体
正确答案：D
187、标杆管理起源于（）
A、通用电气
B、施乐公司
C、IBM公司
D、摩托罗拉公司
正确答案：B
188、以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）
A、项目要支持顾客满意的改善
B、项目要支持组织目标的实现
C、项目要为组织带来一定的财务回报
D、项目有成熟改进方案且风险小
正确答案：D
189、绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）
A、子组大小最好控制在6以下
B、组内波动应大于组间波动
C、子组内应不存在差异
D、子组内的波动应由随机因素导致
正确答案：D
190、为达到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是（）
A、事前维修
B、事后维修
C、对维修人员培训
D、预防
正确答案：D
191、亲和图一般和（）方法配合使用
A、排列图
B、控制图
C、过程能力
D、头脑风暴
正确答案：A
192、某次生产过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%，则该过程的西格玛水平大约为（）
A、1.5σ
B、3σ
C、4σ
D、6σ
正确答案：B
193、常见的收集数据的方法有（）
A、直接测量
B、问卷调查法
C、直方图
D、焦点问题小组
正确答案：B
194、防错法是（）即加以防止、是一种在产生过程中采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段，减少避免作业人员产生差错的方法。
A、过程差错发生之后
B、过程差错发生之前
C、过程差错发生之前和过程中
D、过程差错发生过程中和之后
正确答案：B
195、流程图用（）符界定了所要研究的过程。
A、开始（终止）
B、过程（活动）
C、决策
D、流程线
正确答案：A
196、显示产品质量特性波动分布状态可采用（）
A、流程图
B、排列图
C、因果图
D、直方图
正确答案：D
197、为了估算项目，项目经理希望知道一项没有历史数据的关键活动持续时间。这项活动的专家位于不同国家，项目经理需要收集他们的反馈。应该使用哪种技术？（）
A、德尔菲技术
B、根本原因分析
C、焦点小组会议
D、头脑风暴
正确答案：A
198、最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？（）
A、帕累托图
B、工作分解结构
C、直方图
D、石川图
正确答案：D
199、以下哪个不是识别风险过程所用的图解技术？（）
A、因果图
B、亲和图
C、流程图
D、影响图
正确答案：B
200、KJ法是（）的另一种说法。
A、流程图
B、矩阵图
C、头脑风暴法
D、亲和图
正确答案：D
201、亲和图不适用于（）的问题。
A、需要时间
B、尽快得到成效
C、慢慢解决
D、不容易解决而非解决不可
正确答案：B
202、生产件批准程序的目的是（）
A、确认供方是否理解顾客所有要求，使生产产品均需经过核准承认的手续，方可正式投入量产
B、在批量生产过程中，顾客对供方生产的产品进行确认批准，以满足这些要求的持续能力
C、顾客对供方样品、工装样件在批量生产前进行批准确认，方可批量生产
D、以上都是
正确答案：A
203、下列哪种情况不必获得顾客PPAP批准（）
A、一种新的零件或产品
B、对之前PPAP提交的不符合修正
C、由工程更改(EWO)引起的产品变更
D、重新平衡操作的工作量，对过程流程不更改
正确答案：D
204、若无设计责任时，下列哪一项可以不需要PPAP提交（）
A、DFMEA
B、设计资料
C、初始过程能力分析
D、以上皆是
正确答案：A
205、PPAP件生产时，控制计划执行的类别是（）
A、初始样件控制计划
B、样件控制计划
C、试生产控制计划
D、生产控制计划
正确答案：C
206、依据PPAP要求规定，PPAP试生产的零件数量，原则上应不少于（）
A、100
B、200
C、125
D、300
正确答案：D
207、对量具进行测量系统分析需要使用盲测方法的是（）
A、偏倚分析
B、线性分析
C、GR＆R分析
D、Kappa分析
正确答案：C
208、（）是指量具在预期工作范围内偏倚的变化(之间的差值)。
A、稳定性
B、偏倚性
C、重复性
D、线性
正确答案：D
209、测量系统的稳定性分析最好的方法是通过（）控制图来实现的。
A、均值极差图
B、P图
C、鱼骨图
D、直方图
正确答案：A
210、在不同时间产生的偏倚的总变差是指（）
A、重复性
B、再现性
C、稳定性
D、线性
正确答案：C
211、以下哪一个不是造成过分偏倚的可能原因（）
A、仪器需要校准
B、仪器或夹紧装置的磨损
C、基准出现误差
D、重复性误差
正确答案：D
212、新版的FMEA七步法是增加了以下哪一项（）
A、结果的文件化
B、结构分析
C、功能分析
D、风险分析
正确答案：A
213、下列关于失效影响(FE)的严重程度的说法错误的是（）
A、严重度从1到10分十级
B、影响越严重，得分越高
C、影响到安全时，得分为10
D、影响到法律法规符合性时，得分为10
正确答案：D
214、在行动优先级(AP)中，处于高优先级的小组应该怎么做。（）
A、小组必须确定适当的行动，以改进预防/探测控制
B、小组应当确定适当的行动，以改进预防/探测控制
C、小组可确定改进预防或探测控制措施
D、小组无需确定改进预防或探测控制措施
正确答案：A
215、FMEA是一个（）的工具。
A、过程分析
B、资源共享
C、风险评估
D、项目策划
正确答案：C
216、FMEA起源于（）的工业。
A、20世纪60年代，美国汽车
B、20世纪60年代，美国航天
C、20世纪70年代，美国汽车
D、20世纪70年代，美国航天
正确答案：B
217、PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束（）
A、试生产开始之前
B、工装样件制造之前
C、过程设计开发之前
D、生产完成后
正确答案：A
218、六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示（）。
A、Do 实施
B、Design设计
C、Define界定
D、Defect缺陷
正确答案：C
219、在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是（）阶段的活动要点。
A、界定
B、测量
C、分析
D、控制
正确答案：B
220、质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（）
A、因果图
B、直方图
C、PDCA法
D、树图
正确答案：B
221、矩阵图最基本的图形是：（）
A、L型
B、T型
C、X型
D、Y型
正确答案：A
222、计量检定过程包括了检查、加标记和（或）出具检定证书。检查一般包括计量器具的（）检查和计量器具的（）检查。（）
A、准确性可靠性
B、准确性稳定性
C、外观计量特性
D、外观准确性
正确答案：C
223、凡是可数型的数据，不可分割的数据称之为（）
A、计量数据
B、计数数据
C、计件数据
D、计点数据
正确答案：B
224、根据对内部与外部顾客的理解，以下属于组织内部顾客的是（）。
A、企业员工
B、企业产品购买者
C、供应商
D、企业内部消费者
正确答案：A
225、休哈特提出了（）。
A、控制图理论
B、PDCA循环
C、稳健设计方法
D、质量管理十四要点
正确答案：A
226、过程能力反映了（）时所表现出的过程自身的性能。
A、过程处于统计控制状态
B、过程处于运转最佳状态
C、过程处于非受控运转状态
D、过程处于正常运转状态
正确答案：A
227、在正态分布情况下，工序加工产品的质量特性值落在±3西格玛内的概率约为（）。
A、80.25%
B、68.27%
C、95.45%
D、99.7%
正确答案：D
228、在质量管理中，不合格品数一般服从（）。
A、F分布
B、二项分布
C、正态分布
D、泊松分布
正确答案：C
229、下面的质量管理工具可以用来发现关键质量问题的是（）。
A、直方图
B、控制图
C、排列图
D、散布图
正确答案：C
230、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是（）。
A、控制图
B、散布图
C、直方图
D、排列图
正确答案：B
231、工序能力指数的计算公式中的“T”指（）。
A、质量数据分布中心
B、产品的标准差
C、中心偏移量
D、产品的公差范围
正确答案：D
232、统计学中用来描述数值变量集中趋势的指标是（）
A、平均数
B、标准差
C、方差
D、变异系数
正确答案：A
233、整顿中物品保管的3定是指（）
A、定点、定方法、定标示
B、定点、定容、定量
C、定容、定方法、定量
D、定点、定人、定方法
正确答案：B
234、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）
A、样本方差
B、样本标准差
C、样本误差
D、样本极差
正确答案：D
235、在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。
A、使工作场所一目了然
B、营造整齐的工作环境
C、清除过多的积压物品
D、缩短物品的寻找时间
正确答案：D
236、研究两个变量之间关系的图是（）
A、因果图
B、排列图
C、散点图
D、控制图
正确答案：C
237、以下哪种不是测量过程的输入量（）
A、测量设备
B、人员
C、被测件
D、检定证书
正确答案：D
238、因果图的发明者是（）
A、戴明
B、朱兰
C、石川馨
D、费根堡姆
正确答案：C
239、出现陡壁型直方图，表明（）
A、分项过频数过多分布表时
B、心理因素的影响
C、过程中存在自动反馈调整
D、工序异常
正确答案：C
240、锯齿形直方图，表明（）
A、过程中某种要素缓慢劣化
B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起
C、做频数分布表时，分组过多
D、过程中存在自动反馈调整
正确答案：C
241、分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。
A、锯齿形
B、偏峰型
C、陡壁型
D、双峰型
正确答案：A
242、分层法应用过程中，分层适当是指（）
A、同一层次内的数据波动幅度尽可能小
B、同一层次内的数据波动幅度尽可能大
C、层与层之间的差异尽可能大
D、层与层之间的差异尽可能小
正确答案：C
243、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）
A、1/10
B、1/5
C、1/2
D、1/20
正确答案：A
244、PDCA的方法是一种（）方法。
A、统计技术
B、持续改进
C、连续评价
D、自我评价
正确答案：B
245、班组长在现场质量管理中的基本任务是（）
A、带领职工理解并实现本班组的质量目标
B、熟悉本组织各岗位的存在规程
C、组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作
D、以上皆是
正确答案：D
246、通过分析原因促进问题的解决的工具是（）
A、因果图
B、排列图
C、调查表
D、PDCA法
正确答案：A
247、为使员工能随时看到和了解生产运作的每个方面和状况，需引入（）。
A、专业技能
B、全面生产维护
C、错误预防
D、可视化控制
正确答案：D
248、精益化用以消除过量生产的方法不包括（）。
A、拉动式生产
B、均衡生产
C、持续改善
D、大批量生产
正确答案：D
249、精益生产思想中的库存是指（）。
A、存放在仓库中的物资
B、用于生产和/或服务的储备物
C、用于销售的储备物资
D、用于生产和/或服务以及用于销售的储备物
正确答案：D
250、是否“过量生产”是以什么作为衡量（）。
A、客户订单需求
B、设备产能设计
C、品质标准
D、控制计划要求
正确答案：A
251、下面不是TPM八大支柱的是（）。
A、自主维护
B、生产管理
C、个别改善
D、教育训练
正确答案：B
252、根据不同调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分和（）。
A、双手操作分析
B、协同操作分析
C、人机联合分析
D、受力分析
正确答案：A
253、换模时间由4个部分组成准备时间、换模操作时间、调整时间和（）。
A、内部时间
B、外部时间
C、整顿时间
D、整理时间
正确答案：D
254、标准作业组合表不包括以下哪一项（）。
A、标准在制品
B、作业顺序
C、生产节拍
D、作业时间
正确答案：A
255、不属于精细化管理四大特征的是（）。
A、更严
B、更快
C、更准
D、更细
正确答案：B
256、在价值流中，内部拉动解决的是什么问题（）。
A、库存在制
B、节拍时间
C、稼动率
D、不良率
正确答案：A
257、适用于连续流生产线的模式是（）。
A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多
正确答案：A
258、一个较长的制造周期对企业而言意味着（）。
A、较高的利润
B、较高的成本
C、较好的质量
D、较低的成本
正确答案：B
259、质量功能展开一般是用来（）
A、原因分析
B、过程控制
C、将顾客需求转换成技术要求
D、顾客需求调查
正确答案：C
260、产品质量波动的原因有两大类，它们是（）
A、随机因素和系统因素
B、主要因素和次要因素
C、外部因素和内部因素
D、主观因素和客观因素
正确答案：A
261、在装配孔位时，需注意“看、听、推、拉”原则，其中“拉”指（）
A、拉拭端子的拉脱力
B、测试端子在护套中的受力值
C、在“看、听、推”的基础上，以适当的力回拉电线，检测端子和护套是否插接到位。
D、在“看、听、推”的基础上，以猛力回拉电线，检测端子和护套是否插接到位。
正确答案：C
262、在散布图中，当x值增加，y值也增加，且点子呈线性分布，比较密集，说明x、y两者之间的关系（）。
A、强正相关
B、强负相关
C、弱正相关
D、弱负相关
正确答案：A
263、在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计量数据的是（）。
A、涂层的厚度
B、不合格品数
C、每平方米玻璃的气泡个数
D、电冰箱的不合格品率
正确答案：A
264、从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为（）。
A、153
B、154
C、155
D、156
正确答案：D
265、以下（）不属于头脑风暴法时所遵循的原则。
A、自由畅想
B、避免批评
C、多多益善
D、限时完成
正确答案：D
266、显示产品质量波动分布状态可采用（）。
A、流程图
B、排列图
C、因果图
D、直方图
正确答案：D
267、在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）
A、削减、合并、调整或简化
B、全员参与
C、追求完美
D、效率优先
正确答案：D
268、平衡记分卡的四个维度不包括（）。
A、供应链维度
B、财务维度
C、客户维度
D、内部业务流程维度
正确答案：A
269、精益管理五个基本原则中识别价值流的含义是（）。
A、将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图
B、找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动
C、找出哪些是增值活动，哪些是非增值的活动
D、以上陈述均不正确
正确答案：C
270、下面哪一个是六西格玛设计方法论（）。
A、DMAIC
B、SPC
C、IDDOV
D、FMEA
正确答案：A
（二）多选题
271、质量管理方法可以分为（）
A、单一方法
B、采集方法
C、集成方法
D、系统方法
正确答案：ACD
272、PDCA循环的特点（）
A、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
B、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高
C、PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的
D、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段
正确答案：ABCD
273、以下四种工具中有（）为QC老七大手法。
A、柏拉图
B、关联法
C、散布图
D、层别法
正确答案：ACD
274、以下关于过程能力指数Cp或Cpk的说法中，正确的是（）。
A、一经确定，不会改变
B、过程能力指数越高，过程不合格率越高
C、在过程调整后应重新确定
D、过程能力指数越高，过程不合格率越低
正确答案：CD
275、QCC活动课题一般根据（）选择。
A、根据公司年度目标和中心工作
B、根据现场存在的薄弱环节
C、根据客户的需要来确定
D、根据公司安全生产
正确答案：ABC
276、PDCA的特点是:完整的循环、和（)。
A、找出重要原因并标记
B、大环套小环
C、逐步上升的循环
D、对手段和措施进行评价
正确答案：BC
277、整顿活动遵循的3定原则是（）
A、定点
B、定容
C、彻底
D、定量
正确答案：ABD
278、在5S活动中素养(SHITSUKE)要求（）
A、人人按章操作
B、专业性
C、依规行事
D、养成良好的习惯
正确答案：ACD
279、清洁则是彻底解决问题的方法，将（）实施的做法规范化、制度化，维持其成果。
A、素养
B、整理
C、整顿
D、清扫
正确答案：BCD
280、运用系统图，能够很容易（）
A、对事项进行展开
B、统一成员的意见
C、图形容易整理
D、手段又一目了然
正确答案：ABCD
281、系统图的适用范围非常广泛，既可以用于（）
A、质量活动的开展
B、目标、方针、实施事项的开展
C、部门职能、管理职能的分析
D、日常管理工作
正确答案：ABCD
282、对每一个对策可分为（）三个层面来评估，大家分别对这三个维度进行评价和打分，以确定该对策和措施是否真的可行有效。
A、原因
B、效果
C、可行性
D、重要性
正确答案：BCD
283、特性要因图主要有以下类型（）
A、整理问题型特性要因图
B、原因型特性要因图
C、对策型特性要因图
D、结果型特性要因图
正确答案：ABC
284、特性要因图填充大类原因，可从以下（）等方面着手。
A、人
B、机
C、料
D、法
E、环
正确答案：ABCDE
285、关联图法主要用于（）方面的分析
A、工程不良的对策分析业务改善
B、客户抱怨分析
C、品质原因
D、纷繁复杂的因果纠缠分析
正确答案：ABD
286、在质量管理中，有一些主要用于现场质量控制中收集、处理数据的工具和方法，其中包括（）
A、因果
B、调查表
C、散布图
D、排列图
E、树图
正确答案：ABCD
287、工厂中常说的“两图一表”是指（）
A、因果图
B、对策表
C、树图
D、调查表
E、排列图
正确答案：ABE
288、质量管理“老七种工具”包括（）
A、散点图
B、网络图
C、因果图
D、排列图
正确答案：ACD
289、以下哪些属于质量管理系统化、集成化的方法和工具（）。
A、QFD
B、8D
C、TRIZ
D、DOE
正确答案：ABCD
290、过程策划的工具包括（）
A、流程框架设计
B、BPR
C、BSC
D、FAT
正确答案：AB
291、风险识别与评估的常用工具包括（）
A、FMEA
B、风险矩阵
C、FAT
D、MSA
正确答案：ABC
292、头脑风暴法，又称为（）
A、畅谈法
B、调查法
C、集思法
D、脑力激荡法
正确答案：ACD
293、头脑风暴法可用于以下哪些工具（）
A、鱼骨图
B、树图
C、网络图
D、亲和图
正确答案：ABD
294、散布图是（）
A、描述性统计技术方法
B、研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术
C、用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布
D、通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现
正确答案：AB
295、平衡计分卡体系的作用就是（）
A、制定战略
B、描述战略
C、衡量战略
D、管理战略
正确答案：ABCD
296、目标管理的特点包括（）。
A、强调员工自我控制
B、鼓励上下级协商确定目标
C、提倡给下属更多的自主权
D、指挥链原则
E、结果导向
正确答案：ABCE
297、标杆管理的三个阶段是（）。
A、组织策划
B、设定目标
C、项目实施
D、检查控制
E、持续完善
正确答案：ACE
298、六西格玛方法论通常包括（）
A、过程改进流程DMAIC
B、按3.4ppm质量水平严格过程控制
C、用统计方法进行抽样检验
D、过程设计流程DFSS
E、综合产品开发方法IPD
正确答案：AD
299、六西格马黑带的职责通常包括（）。
A、建立组织的六西格玛管理愿景
B、负责六西格玛管理在组织中的部署
C、确保资源配置并建立激励机制
D、带领团队开展六西格玛项目
E、为绿带提供指导
正确答案：DE
300、在精益生产中，自动化(Jidoka)是指（）。
A、让设备自律地控制异常情况
B、在作业流程中进行源头质量控制(如防错)
C、提高自动化水平，减少人为影响
D、异常时及时报警快速处理
E、对作业人员进行标准作业培训
正确答案：AD
301、QC小组活动的特点有（）。
A、民主性
B、科学性
C、群众性
D、统一性
E、自主性
正确答案：ABCE
302、适用于分析原因的质量工具有（）。
A、流程图
B、分层法
C、过程能力分析
D、实验设计
E、树图
正确答案：ABE
303、关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（）。
A、直方图用于观察数据的分布情况
B、排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C、散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D、控制图用来判定产品是否合格
E、运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势
正确答案：ABCE
304、以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（）
A、直方图
B、运行图
C、排列图
D、散布图
E、因果图
正确答案：ABCD
305、方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有（）
A、强调系统管理
B、强调重点管理
C、强调纪律约束
D、注重措施管理
E、注重自我管理
正确答案：ABDE
306、在开展5S管理时，“整顿”环节需要遵循三定原则，它们是指（）
A、定岗
B、定点
C、定量
D、定容
E、定编
正确答案：BCD
307、在采用防错法或设计防错装置时，应关注以下哪些特点（）。
A、全检产品但不增加作业者负担
B、采用最先进的技术
C、满足防错规定的操作，作业方可完成
D、尽可能低成本
E、实时发现错误
正确答案：ACDE
308、根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（）
A、自主性课题
B、上级下达的指令型课题
C、攻关型课题
D、质量部门推荐的指导性课题
E、创新性课题
正确答案：ABD
309、精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中，消除一切不必要的浪费，以下现象属于典型浪费的是（）
A、生产加工出现不合格品
B、将原材料从库房运输到作业现场
C、员工作业时需要走动
D、产品生产超出了顾客需要的数量
E、过多库存
正确答案：ADE
310、六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有（）
A、排列图
B、质量机能展开
C、控制图
D、假设检验
E、流程图
正确答案：ABE
311、下述活动中，适合采用六西格玛DMAIC方法的有（）
A、生产企业改进制造流程
B、银行优化贷款业务流程
C、保险公司开发新的保险产品
D、物流公司减少顾客投诉
E、发明一种新的仪器
正确答案：ABD
312、在讨论引起缺陷的可能的原因时，项目负责人希望团队成员广泛地发表意见并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意见分类整理归纳，以便安排收集数据的计划。这时，可以应用的管理工具有（）
A、头脑风暴法
B、亲和图
C、网络图
D、因果图
E、排列图
正确答案：AB
313、头脑风暴法遵循的原则有（）。
A、自由畅想
B、避免批评
C、多多益善
D、领导带头
E、互相融合
正确答案：ABCE
314、六西格玛项目团队的活动阶段可分为（）
A、项目识别及选择
B、形成团队
C、团队考核
D、确定特许任务书
E、培训团队
正确答案：ABDE
315、六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）
A、负责六西格玛管理在组织中的部署
B、构建六西格玛管理基础
C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
D、组织确定六西格玛项目的重点
E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
正确答案：ABCE
316、六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。
A、加强监督提高质量
B、减少缺陷降低成本
C、关注顾客增加收入
D、实施标准获得认证
E、广泛参与质量改进
正确答案：BC
317、六西格玛管理所强调的方面有（）
A、强调以效率为基础，提高企业的经济效益
B、强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C、强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想
D、强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E、强调变革组织文化以适应持续改进的需要
正确答案：BCDE
318、西格玛水平的含义理解正确的有（）
A、西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B、西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C、西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D、西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E、西格玛水平越低过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
正确答案：BDE
319、作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有（）
A、六西格玛定型
B、六西格玛设计
C、六西格玛改进
D、六西格玛验证
E、六西格玛确定
正确答案：BC
320、下列关于六西格玛管理的说法正确的有（）
A、六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B、DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C、六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D、六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E、六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学
正确答案：BCD
321、六西格玛管理中，执行领导者的职责是（）
A、负责六西格玛管理在组织中的部署
B、确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
C、在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
D、组织确定六西格玛项目的重点
E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
正确答案：BCD
322、六西格玛管理中常用的度量指标有（）
A、西格玛水平Z
B、综合缺陷数ZP0
C、单位缺陷数DPO
D、首次产出率FTY
E、流通合格率RTY
正确答案：ACDE
323、六西格玛管理综合体系框架的核心包括（）
A、管理承诺
B、DMAIC改进模式
C、各方参与
D、六西格设计DFSS
E、测量体系
正确答案：BD
324、下列各项属于六西格玛团队组成要素的有（）
A、使命
B、基础
C、培训
D、目标
E、角色
正确答案：ABDE
325、宏观流程图(SIPOC)能令员工了解企业的宏观业务流程是由于（）
A、它描述了每个详细流程
B、它确认过程之顾客
C、它确认过程之供方
D、它阐明过程的结果
正确答案：BCD
326、准时制交货的目标是（）
A、适品适时适量
B、按时保质保量
C、追求客户满意
D、争取利润最大
正确答案：ABC
327、按照以下哪些规则推进精益理念能够达到事半功倍的作用（）
A、推进要求尽人皆知
B、相关关系非是即否
C、流转路线简单直接
D、持续改善立足基层
正确答案：ABCD
328、下列哪些是精益管理的原则（）
A、大批量流动
B、顾客决定企业生产的产品
C、杜绝无价值活动
D、持续改善
正确答案：BCD
329、下面哪些管理工具用于管理规范设备安全（）
A、设备安全装置明细表
B、安全装置点检要领书
C、安全装置点检记录表
D、问题点分析一览表
正确答案：ABC
330、设备自主保全主要管理工具有（）
A、设备自主保全管理流程图
B、设备点检指导书
C、设备点检表
D、设备履历表
正确答案：ABC
331、JIT的核心是（）
A、均衡生产
B、高质量
C、零库存
D、快速应变
正确答案：AD
332、按照精益思想，下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括（）
A、减少设备停机时间
B、加快设备运转速度
C、减少返工返修
D、按“连续流”组织生产
E、投入更多的设备进行生产
正确答案：ACD
333、在标杆管理过程中，组建项目团队成员一般应包括（）。
A、高层领导
B、领队
C、秘书
D、专家
E、其他相关人员
正确答案：BDE
334、以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（）
A、头脑风暴法
B、因果图
C、检查表
D、亲和图
E、控制图
正确答案：ABD
335、全面生产维护的基石包括（）。
A、5S管理
B、目视化管理
C、全员参与
D、教育训练
E、连续小组活动
正确答案：ABCE
336、提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（）。
A、加严过程控制，如将抽样检验改为100%检验
B、改进过程输出分布中心的对准状况
C、减少过程输出的随机波动
D、严格控制操作异常的发生
E、减少设备设施故障
正确答案：BC
337、5S管理是管理的基础工作，其主要作用有（）。
A、减少损耗
B、消除隐患
C、保障安全
D、改善环境
E、优化资源
正确答案：ABCD
338、统计推断中发生的第二类错误（）。
A、把正常判为异常
B、把异常判为正常
C、弃真
D、取伪
正确答案：BD
339、头脑风暴法的应用步骤可分为（）三个阶段
A、调查阶段
B、准备阶段
C、创造性思维阶段
D、整理阶段
E、顾客调查阶段
正确答案：BCD
340、用于过程控制活动的质量工具有（）
A、关联图
B、直方图
C、因果图
D、过程能力分析
E、检查表
正确答案：BD
341、在芯片生产车间，每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数，对于控制图的选用，下列正确的是（）
A、使用C控制图最方便
B、也可以使用U控制图，效果和C控制图相同
C、也可以使用p控制图，效果和C控制图相同
D、使用np控制图，效果和C控制图相同
E、使用p或np图都可以
正确答案：AB
342、确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。
A、组织的战略规划和中长期计划
B、部门日常工作目标及计划
C、上一年度方针实施中存在的问题
D、基层员工的需求
E、外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化
正确答案：AC
343、判别目视化管理是否有效原则（）
A、判断结果不会因人而异
B、显示状态
C、无论谁都能判明好坏
D、能够迅速判断，精度高
E、可以快速找到所需信息和物品
正确答案：ACD
344、以下哪些是六西格玛管理的核心概念（）
A、顾客驱动和顾客满意
B、基于数据和事实管理
C、无边界合作与突破性改进
D、注重财务收益
E、长期目标平衡
正确答案：ABC
345、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。
A、系统性
B、逻辑性
C、创造性
D、启发性
正确答案：C
346、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。
A、认识事物
B、资料收集
C、统一思想
D、确定课题
正确答案：B
347、箭条图是一张有向无环图，由（）组成
A、节点
B、事件
C、作业活动
D、方案
正确答案：AC
348、矩阵图的形式可分为L型和（）等。
A、T型
B、X型
C、H型
D、Y型
正确答案：ABD
349、以下哪种分析方法不是用于计数型的测量系统（）
A、偏倚分析
B、Kappa分析
C、交叉表法分析
D、GR＆R分析
正确答案：AD
350、FMEA的第一步，即项目规划及准备阶段要实现的工作任务是什么（）
A、做出项目计划
B、识别项目边界
C、总结经验教训
D、进行成员分工
正确答案：ABCD
351、DFMEA通常用在下列哪些环节（）
A、概念设计
B、系统设计
C、结构设计
D、细节设计
正确答案：CD
352、FMEA的作用有哪些（）
A、识别风险
B、量化风险
C、风险排序
D、改善指向
正确答案：ABCD
353、下述属于描述性统计量的是（）
A、均值
B、方差
C、变异系数
D、累计百分比
正确答案：ABCD
354、Minitab统计菜单基本统计量中图形化汇总可绘制的图形包含：（）
A、带正态曲线的直方图
B、箱线图
C、总体均值的置信区间图
D、中位数的置信区间图
正确答案：ABCD
355、实施SPC的基本条件：（）
A、人员保证
B、生产线处于连续运转状态
C、满足要求的测试仪器
D、配合合适的软件工具
正确答案：ABCD
356、试验设计在制造过程设计中的作用（）
A、过程变量研究
B、变量的优化设计
C、缩短生产周期
D、建立产品可靠的规范限
E、减少过程波动
F、消除缺陷
正确答案：ABCDEF
357、试验设计的类型包括（）
A、完全随机化设计
B、全因子试验设计
C、部分因子试验设计
D、筛选设计
E、响应曲面设计
F、稳健参数设计
G、最优化设计
正确答案：ABCDEFG
358、测量仪器评价的基本流程包括（）
A、采集数据
B、统计受控状态的分析
C、重复性评价
D、再现性评价
E、精密度评价
F、计算总的标准差
G、计算精密度
正确答案：ABCDEF
359、新QC七大手法包含（）.
A、亲和图
B、系统图
C、过程决策计划图
D、矩阵图
E、矩阵数据解析法
F、控制图
正确答案：ABCDE
360、QCC活动的目的有（）
A、提高全员品质意识
B、使现场成为品质保证的核心
C、提高员工向心力及士气，进而提高效率
D、相互协力、促进沟通、消除本位主义
E、使Q(品质)C(成本)D（交期）M（士气）S（安全）达到最佳水平
正确答案：ABCDE
361、属于QCC活动无形成果的有（）
A、员工会运用QC手法解决品质问题
B、员工品质意识提升
C、员工问题意识提升
D、员工改善意识的提升
E、抱怨次数的降低
正确答案：ABCD
362、QCC活动效果确认的要点（）
A、活动前后目标的达成状况对比
B、有形及无形成果的确认
C、有形成果尽量以金额显示
D、无形成果应充分征求圈员意见
正确答案：ABCD
363、用因果图分析问题原因时，应注意（）
A、至少展开三层
B、展开到可以采取对策为止
C、尽可能列出所有的原因
D、把原因分类整理
正确答案：BCD
364、绘制时序图时可选择图形包含（）
A、简单
B、含组
C、多重
D、多重含组
正确答案：ABCD
365、实施工序能力指数评价包括：（）
A、确定关键过程节点和工艺参数
B、采集数据
C、统计受控状态分析
D、工序能力指数计算
E、工序能力指数结果分析
正确答案：ABCDE
366、标准差偏大的原因可能包含：（）
A、设备精度不够
B、工艺条件不合适
C、原材料问题
D、过程不受控
E、数据不符合正态分布
正确答案：ABCDE
367、下列属于质量特性的是（）
A、外观
B、尺寸
C、工时
D、纯度
E、不良率
F、重量
正确答案：ABDF
368、SPC分析前，数据采集应包括：（）
A、数据采集方式和频次
B、批次的组成及每批的数据个数
C、异常数据的剔除程序和原则
D、测量仪器的选用和评价
正确答案：ABCD
369、常用调查用检查表包括（）
A、不良项目调查用检查表
B、不良原因调查用检查表
C、次数分布调查用检查表
D、缺点位置调查用检查表
正确答案：ABCD
370、与过程有关的控制图的主要作用有（）
A、过程控制
B、过程能力分析
C、测量系统分析
D、因果分析
E、持续改进
正确答案：ABCDE
371、以下（）可能会涉及到FMEA的修订。
A、过程变更
B、运行条件变更
C、法律法规或顾客要求变更
D、客户投诉
E、经验教训
正确答案：ABCDE
372、假设检验的一般步骤包括（）
A、提出H0和H1
B、确定显著性水平
C、选择检验统计量
D、确定临界值
E、计算样本的检验统计量
F、判断是否拒绝原假设
正确答案：ABCDEF
373、在质量管理中，计数值数据可能服从（）。
A、F分布
B、正态分析
C、泊松分布
D、二项分布
正确答案：CD
374、由偶然原因造成的质量变异（）。
A、改善成本高
B、可以通过分析过程能力发现
C、由TQC小组决策如何改善
D、只是偶然出现
正确答案：AB
375、质量改进中经常用因果图来整理问题可能的影响原因，用因果图时应该注意的事项有（）。
A、不同的质量特性最好不要用一张因果图
B、要经过试验验证因果关系是否存在
C、不应在图上注明哪个是主要原因
D、确定原因时应集思广益，以免遗漏
正确答案：ABD
376、头脑风暴的应用步骤可分为（）
A、调查阶段
B、准备阶段
C、创造性思维阶段
D、整理阶段
E、顾客调查阶段
正确答案：BCD
377、对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。
A、质量监督
B、安全防护
C、医疗卫生
D、环境检测
正确答案：BCD
378、质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）
A、现场型
B、公关型
C、服务型
D、管理型
E、技术型
正确答案：ABCD
379、QC小组活动特点有（）
A、明显的自主性
B、充分的参与性
C、广泛的群众性
D、高度的民主性
E、严密的科学性
正确答案：ACDE
380、下列对于价值流图分析的作用描述正确的是（）。
A、是识别非增值活动和发现问题的工具
B、是业务流程、制造流程改善的通用语言
C、是确定改善重点和优先次序的工具
D、是编制改善计划及实施计划的基础
正确答案：ABCD
381、减少不良浪费的三不原则有（）。
A、不流出不良品
B、不接受不良品
C、不修复不良品
D、不制造不良品
正确答案：ABD
382、缩短（）时间属于快速换模范畴。
A、生产时间
B、内部作业时间
C、外部作业时间
D、拉料时间
正确答案：BC
383、标准作业三要素包括（）。
A、在制品存量
B、生产节拍
C、作业顺序
D、标准手持
正确答案：BCD
384、生产辅料改善中回收再用的方法有（）。
A、用烂为止
B、回收用于其他工序
C、提纯变现
D、捡到即为赚到
E、验证重复使用
正确答案：BCE
385、在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度，如平均值X就是用来表示（）。
A、数据的集中位置
B、数据的分散程度
C、位置居中的数
D、全部样本中各观察值的平均值
E、总体数据的平均值
正确答案：AD
386、目视管理已被各行各业广泛应用，其主要作用有（）
A、展示企业文化
B、体现管理透明性
C、减少文件编制
D、直观显示潜在的问题
E、迅速快捷传递管理信息
正确答案：ABDE
387、下列五个统计量中，描述数据波动大小的是（）
A、方差
B、极差
C、众数
D、标准差
E、中位数
正确答案：ABD
（三）判断题
388、定位、定容、定量是整顿的关键因素。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
389、控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高产品的合格率。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
390、潜在失效模式分析(FMEA)的目的是：(1)能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。(2)找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
391、质量十字法是根据影响产品品质的工艺变量的加权平均值来确定关键工艺变量的一种方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
392、排列图是建立在帕累托“少数关键，多数次要”的原理基础上。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
393、PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由戴明(EdwardsDeming)博士于1930年构想，后来被美国质量管理专家休哈特(WalterA.Shewhart)在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宜传和运用于持续改善产品质量的过程中。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
394、“柏拉图”以其发明者的名字命名，又称为排列图，是QC老七大手法之一。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
395、QCC(QualityControlCycle)，又称品管圈，是由同一工作场所的人们，自动自发地结成数人一圈的小团体，然后全体合作，活用品管的手法，发掘工作现场所发生的问题，并自力自主地加以解决的活动。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
396、品质管理的工具都是相通的，QCC活动取得成果，也就是经历一个PDCA循环的过程，然后有遗留的问题和新产生的要求，又进入下一个QCC活动，进入一个新的PDCA循环。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
397、做好标识及定置管理，合理安排使用物品的取放方法的活动属于整顿（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
398、对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
399、清扫就是突击打扫卫生，使工作场所符合卫生要求。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
400、5S活动的5个步骤互为依托，层层递进，是不可分割，缺一不可的整体。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
401、5S的深化推进，其实也是一个深化的PDCA过程，是一种深化的组织运作，不断对现状进行诊断评估。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
402、清洁的定义是将整理、整顿、清理进行到底，并且标准化、制度化。
A.正确
B.错误
正确答案：B
403、在分析某一特性(结果)的复杂原因时，可以运用特性要因图，它可以帮助我们理清思路，找到各项原因，并抓住主要原因进行深入分析。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
404、关联图法是60年代由日本应庆大学的千住镇熊教授开发出来的，正式的全名叫做“管理指标间的关联分析”，是QC老七大手法之一。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
405、5S管理的前3S阶段（整理、整顿、清扫）是打造基础的阶段。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
406、对生产过程进行控制时，主要是识别生产过程中含有的系统因素并把其消除掉。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
407、山脊图表示各要素作业的顺序、时间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
408、自主保全是以设备保全部门为中心，由设备专业人员开展的预防为主的生产保全活动。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
409、大野耐一是精益生产管理方式的创始人（）。
A.正确
B.错误
正确答案：A
410、精益生产的意义是，缩短周期时间创造企业增长（）。
A.正确
B.错误
正确答案：A
411、判断达到整顿的标准是，30秒内就可以找到要找的东西（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
412、为每一个零部件或工具规划固定的放置地点，属于5s中的整顿（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
413、精益生产是在日本丰田JIT生产的基础上提出来的新的生产方式。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
414、JIT方式的目标是彻底消除无效劳动所造成的浪费。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
415、排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序(“其他”项例外)排列的矩形和一条累计百分比折线组成。
A.正确
B.错误
正确答案：A
416、因果图又叫特性要因图，鱼刺图，石川图(最早是由石川馨提出)。
A.正确
B.错误
正确答案：A
417、因果图主要原因可以在末端因素上，也可以在中间过程。
A.正确
B.错误
正确答案：B
418、散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确定其预期关系。
A.正确
B.错误
正确答案：A
419、美国休哈特博士（W.A.Shewhart)1927年首创控制图，后来由戴明博士在美国及日本广为推行，成为质量管理由事后检验向事前予预防为主转化的标志。
A.正确
B.错误
正确答案：A
420、态势分析法需要构造SWOT矩阵（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
421、平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的的一个重要方式。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
422、平衡计分卡应用简便易行，特别适用于管理基础差得企业（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
423、PEST分析模型适用于宏观环境分析（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
424、乌龟图就是国际标准化组织推荐得一种单一过程分析图（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
425、乌龟图绘制前应确保现在过程已经被监测（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
426、资源就是乌龟图得六要素之一（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
427、方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
428、方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
429、平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
430、4D现场管理的4D是指整理到位、责任到位、培训到位、执行到位。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
431、整理到位的定义是判断必须与非必需的物品，将非必需的物品清理掉，必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐，做好清洁。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
432、5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
433、全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转率。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
434、全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
435、全面生产维护仅适用于设备密集性企业。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
436、组织推行全面生产维护活动，既能明显的提高生产效率，又能增强员工的改进意识。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
437、全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
438、“我操作，你维修”的分工概念，是全面生产维护的一个基本原则。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
439、目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
440、生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
441、防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
442、整理到位要按照四分、五定、四统一、一清洁的原则。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
443、整理到位中的四分是分区、分类、分层、分颜色。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
444、QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
445、质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
446、现场管理追求的最终目的是降低成本。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
447、目视管理就是管理者亲自来到作业现场进行现场监督的管理方式，因为管理者可以亲眼看到作业过程，即称为目视管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
448、只要将同类物品放在一起即可，没有必要将位置固定，而且还做上标记。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
449、不良品一定要清楚地标明物品的名称，并用黑色的盒子盛放。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
450、安全技术措施主要针对车间的生产活动，由各车间讨论后制定即可，不需涉及企业管理层。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
451、物料堆放可以采用“五五”堆放，使物料叠放整齐，便于点数、盘点和运输。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
452、现场质量管理是生产第一线的质量管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
453、六西格玛管理的主要特征是:关注顾客的需求、以流程为改进焦点、应用科学的改进方法、培养持续改进的组织力量、取得以金钱度量的财务收益。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
454、黑带的主要指责是:组织实施六西格玛项目、培训并辅导绿带、对项目成败负有管理责任。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
455、头脑风暴法的4大原则之一是没有限制，可以任意批评他人的意见。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
456、整理到位中的五定是定名、定量、定位、定向、定流线。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
457、六西格玛是以倡导者(明星)为中心的活动，黑带及绿带不需要考虑公司战略的施行情况。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
458、选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声(VOC)，不必考虑公司的战略(VOB)。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
459、影响质量变动的因素有人、机、料、法、环、测简称5MIE。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
460、六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客，顾客的一切需求都应该转化为六西格玛项目进行改进。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
461、因果矩阵的主要目的是定性分析输入变量与输出变量的相关程度。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
462、当设备在使用过程中出现异常时应立即停止作业，填写故障维修单通知保全班。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
463、T.T是指产品生产节拍；C.T是指产品的生产周期。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
464、5S管理的前3S阶段(整理、整顿、清扫)是打造基础的阶段。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
465、整理到位中的四统一是将同一种类、数量较多的物品统一存放、统一制作，方便管理，整齐划一。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
466、整理到位一清洁中的清洁对象：工具物品，设施设备，四壁空间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
467、4D现场管理需要连续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法，采取多种形式培训新老员工，让员工时刻牢记4D，使之深入人心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
468、现场是指企业用来从事生产经营的场所。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
469、现场管理物料移动的机动性原则是保持随时可静止的状态。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
470、生产均衡化的主要目的是减少在制品的库存浪费。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
471、设备负荷时间越长，综合设备效率越高。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
472、标准作业是指以一定的顺序组合单个作业制成产品的标准，强调单个工序的作业方法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
473、拉动式生产周期是生产时间最长的那道工序，推动式生产周期是各道工序生产时间的和。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
474、SMED快速换模就是把换产分为内换产和外换产，精益生产就是要求尽可能的将内换产时间变为外换产时间，并缩短外换产时间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
475、生产工艺优化中ECRS分析法中，其中“合并”不仅包括对工序或者工作的合并，而且还包括对工具的合并。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
476、可视化管理看板最高水平是达到快速判断异常。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
477、水平布置适合流线化生产，垂直布置生产线适合批量化作业。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
478、所谓整顿就是区分有用和无用的东西，然后将无用的东西清除出现场，现场只留下有用的东西。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
479、标准作业也是改善的工具，推行标准作业，就是推行满负荷作业，解决的是作业时间平衡问题，就是要分析确定每道工序精确的作业时间，根据道序作业时间，平衡作业分担。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
480、标准作业是我们最好的作业，做成后不能进行调整。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
481、拉动式生产现场必须有库存，推动式生产现场一般没有库存。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
482、不断尝试减少循环中看板卡的数量来强制改进，可以让看板系统更加有效。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
483、精益生产班组“两长三员”，两长是班组长、工会组长，三员是设备员、质量员、安全员。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
484、看板管理中，产品的质量在每一个生产环节都要得到保证，任何一个生产工序都不能将任何有缺陷的产品送到下工序。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
485、“一分钟寻找法”、“形迹管理法”、“红牌作战”等管理工具属于整顿的实施方法（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
486、循环作业是指作业者一个人进行标准作业时，毫不困难的、最快的一个循环的实际作业时间，但不包括步行和空手等待时间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
487、使用因果图进行质量管理，有助于找出问题的主要原因。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
488、质量管理中的排列图，主要按照问题的重要程度显示每个项目对整个问题的作用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
489、质量管理中的关联图能够解决各种问题相互纠缠的局面。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
490、质量管理中的PDPC法主要用来预防重大事故的发生。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
491、使用PDPC法进行质量管理时，应在问题出现之前找出最佳方案。
A.正确
B.错误
正确答案：A
492、顺向思维法是从需要达到的目标出发，推导出可行方案的过程。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
493、优选法不仅可以应用在工业生产领域，还可以在农业等其它领域广泛应用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
494、与降维法相比，折叠纸条法更适合对两个因素进行计算。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
495、在制定目标管理中的实施计划时，可以采用PDPC法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
496、因果图法既可以从整体掌握系统的动态，也可以判断全局。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
497、头脑风暴法是一种集体激励的策略。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
498、数据分层法是指性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
499、数据统计分析的分层法和分类法是一样的。（　）
A.正确
B.错误
正确答案：A
500、PPAP档案提交批准后，往后该档案内容仍会随着产品与过程变更而更新（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
501、产品特殊特性要等到产品提交客户核准后决定。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
502、生产件样品可由供方确定样品数量，但至少不低于3件。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
503、初始过程能力研究的指数未达到要求，PPAP不能完全批准。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
504、PPAP中提交的MSA报告是针对产品特殊特性测量所涉及到的量具。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
505、PPAP中提交的SPC报告是针对产品特殊特性的过程能力分析。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
506、产品特殊特性如果控制计划要求100%检，不用提交过程能力分析报告。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
507、已核准但尚未修改图纸的设计变更文件也须列入PPAP提交。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
508、对于散装材料，不要求提交PPAP。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
509、等同的量具更换可以不经顾客批准。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
510、供方在提交PPAP资料后，没有得到顾客PSW批准前，不可以发运其产品。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
511、DFMEA必须由顾客的产品设计工程师提供。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
512、准确度就是指测量系统的平均值与基准值的差异。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
513、稳定性是偏倚随时间的变化，也就是漂移。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
514、测量系统分析的样品必须是选自于过程并且代表整个的生产的范围。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
515、GR&R分析可接受的分级数(ndc)应该≥10。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
516、所有测量结果都存在一定的误差。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
517、测量系统的变差只能是由普通原因而不是特殊原因造成。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
518、对于控制测量系统的变差应该显示有效的分辩率并且与制造过程变差相比要小（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
519、量具是指任何用来获得测量结果的装置，经常用来特指用在车间的装置;包括通过/不通过装置。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
520、偏倚=0整个直线都位于置信度区间以内，该测量系统的线性不可接受。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
521、测量过程的目标是零件的“真”值，遗憾的是真值永远也不可能被知道。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
522、Kappa分析法需考虑评价人之间不一致量有多大，不考虑他们是不是一致。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
523、现场管理的五要素包括：人，机，料，法，环。也称人机工程。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
524、FMEA一旦开始就是动态资料，可以根据需要进行调整。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
525、过程FMEA假定所设计的产品能满足设计要求。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
526、组织没有产品设计职能时，可以不进行FMEA。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
527、过程FMEA不依靠改变设计来克服过程中的薄弱环节，因此不考虑与制造有关的产品设计的特性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
528、设计FMEA不依靠过程来克服潜在的设计缺陷，所以不需要考虑制造/装配过程中的技术/身体限制。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
529、降低探测度等级最有效的措施是增加检查频次。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
530、做MSA分析的样品是在生产过程中连续抽取的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
531、FMEA手册中推荐使用RPN阈值来决定是否需要采取改进措施。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
532、在进行失效模式的潜在原因分析时，应关注于失效的模式，而非失效的影响。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
533、在制定PFMEA的时候，小组应当假定即将接受的零件/材料是正确的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
534、单样本t检验适用于样本均值与假设值的比较，目的是推断样本均值所代表的未知总体均值与已知总体均值有无差别。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
535、单因子方差分析又称单向方差分析，用于对单因子多个独立样本的平均值进行比较，是独立样本t检验的扩展。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
536、交互效应图又称交互效应的轮廓图，可绘制两个因子的交互效应图，或3-9个因子的交互效应图矩阵。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
537、交互效应图是在一个因子水平始终保持恒定时另外一个因子的中位数图。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
538、方差分析的结果若拒绝H0，接受H1，不能说明总体均值两两间均有差异。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
539、时间序列图横轴为时间序列变量的观测值，纵轴为均匀的时间刻度。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
540、控制图是根据假设检验原理构造的一种带有控制限的图形。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
541、子组变量控制图属于计数型控制图，包括均值极差控制图、均值标准差控制图、单值移动极差控制图等。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
542、当子组大小大于5时，常用均值标准差图代替均值极差图。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
543、统计受控状态是指过程只存在由随机原因引起的波动，不存在异常原因。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
544、如果产品均符合技术规范要求则认为过程处于统计受控状态（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
545、当控制图上出现异常点时，就表示有不合格品发生。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
546、均值-极差控制图就是分别以每组数据的均值和极差作为表征工艺参数中心值和分散情况的特征值构建控制图。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
547、分析用控制图和控制用控制图的基本原理和对数据的要求相同，控制限的确定方法不同。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
548、柏拉图的横坐标项目应设置在3项至10项之间。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
549、散布图使用时的特性值或数据可以是计量型也可以是计数型。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
550、多变异图是因子与响应之间关系的图形表示，用来以图形方式分析方差数据，尤其是在数据分析的初级阶段查看数据、可能关系以及变异的根本原因（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
551、在规定的误差界限和置信水平内，样本数据的特性可作为推断所抽取样本的总体特性的基础，是描述性统计的用途之一。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
552、假设检验可在规定的置信水平下，用来确定可能包含的所研究参数真值的取值范围。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
553、比对测试是指将测量结果与从其他测量系统获得的结果相比较，可用来评价和量化其测量系统（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
554、抽样一般可分为调查抽样和验收抽样（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
555、直方图的形状和位置与质量要求的范围比较可以估计出不合格率。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
556、假设检验的基本思想是“小概率事件”原理，其统计推断方法是带有某种概率性质的反证法。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
557、那些不能连续取值的，只能以整数计算的数被称为计量值数据。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
558、随机因素是不稳定的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
559、直方图用于看数据分布。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
560、散布图用于看相关性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
561、质量管理的常用工具（QC手法）有五种。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
562、企业用于非增值活动的时间仅占整个活动时间的很小部分。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
563、实施快速换模作业可以减少因等待而造成的浪费。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
564、管理的浪费可以从：培训、认知、检知、奖惩来进行消除。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
565、标准化的四大目的有：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
566、工序之间的缓冲数量越多，越有益于实现精益生产。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
567、PDCA循环又称为戴明环，其中PDCA的P代表的是检查环节（）
A.正确
B.错误
正确答案：B