为有效处理投诉，建议遵循以下的指导原则（）

为有效处理投诉，建议遵循以下的指导原则（）
A.公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
B.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法
C.透明、方便、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
D.透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
正确答案：D