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知识竞赛未分类
支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。()
支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值,但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
苏浙皖赣沪质量知识竞赛
过程
顾客
上一条:
没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。()
下一条:
价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力等。()