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没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。（）

没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客满意。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：苏浙皖赣沪质量知识竞赛员工

上一条：组织的使命指组织存在的价值，组织所承担并努力实现的责任。（）

下一条：支持过程是指那些虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用的过程。（）