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知识竞赛未分类
重大消费投诉包括以下情形:()
重大消费投诉包括以下情形:()
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉;(正确答案)
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉;
C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉。(正确答案)
D.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉;(正确答案)
标签:
消保知识竞赛
群体性
方式
上一条:
银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()和多元化解原则。
下一条:
银行保险机构应当在()或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。