首页
›
答案
›
题库
›
知识竞赛未分类
采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过10名。
采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过10名。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
消保知识竞赛
代表
方式
上一条:
银行保险机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理。
下一条:
银行保险机构可以要求投保人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。