下面对于站厅巡视岗突发情况的处理要求说法正确的有？

下面对于站厅巡视岗突发情况的处理要求说法正确的有？
A.发现乘客携带超大、超长、超重的物品时可以让其进站乘车，并对乘客耐心解释
B.留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站乘车，及时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事协助并注意自我保护
C.在出入口、站厅范围发生的治安、安全事件，要及时赶到，保护现场，寻找一名及以上目击证人
D.发现有故意损坏或偷窃站厅设备设施行为时及时制止，留下肇事人，及时报车控室
正确答案：BD