问题解决是项目中的一项重要工作，它由（）步骤组成？

问题解决是项目中的一项重要工作，它由（）步骤组成？
A.对组织实现影响力来达到目的
B.确定问题并作出决策
C.同他人协商取得一致意见
D.产生项目干系人所期望的主要结果
正确答案：B