当维修业务接待打电话给客户时，在礼貌的开始通话初始，你应该如何做？（）

当维修业务接待打电话给客户时，在礼貌的开始通话初始，你应该如何做？（）
A.向通话对方表明自己的身份
B.询问对方需要什么帮助
C.称呼客户的名字要发音正确
D.以上皆是
正确答案：A