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超星尔雅学习通未分类
在电话沟通的尾声,结束对话,正确的做法是()。
在电话沟通的尾声,结束对话,正确的做法是()。
A.表明解决问题的决心
B.表明解决问题的决心/确认客户对解决方法感到满意
C.商讨解决问题的可能方法
D.以上皆是
正确答案:B
标签:
决心
尾声
做法
上一条:
当维修业务接待打电话给客户时,在礼貌的开始通话初始,你应该如何做?()
下一条:
作为一名维修接待,顾客来电话,要找的同事正巧外出,此时你应该如何正确对应?()