首先在1983年发表的《将服务分类，战略性营销见解》中提出了五种服务分类的是谁？

首先在1983年发表的《将服务分类，战略性营销见解》中提出了五种服务分类的是谁？
A.洛夫洛克
B.罗杰˙W˙斯密诺尔
C.蔡斯
D.克里斯丁˙格隆鲁斯
正确答案：A